En cette période des fêtes, certains acheteurs commencent plus tôt et utilisent des outils d’IA plutôt qu’Amazon ou Google. Au lieu de cela, ils utilisent des plateformes telles que ChatGPT ou Perplexity comme premier arrêt pour la recherche de cadeaux, les comparaisons de produits et la recherche d’offres avant la visite du site d’un détaillant.
Les données de Perplexity, partagées avec ADWEEK, montrent que les détaillants multicatégories (les marques où les acheteurs peuvent acheter plusieurs articles en un seul endroit) sont en tête en termes d’engagement, surpassant les détaillants ayant une orientation unique, comme les magasins de vêtements uniquement. L’entreprise affirme que cela correspond à la façon dont les consommateurs abordent les achats des Fêtes, commençant souvent par des requêtes générales, comme rechercher des cadeaux pour un membre particulier de la famille ou respecter un budget défini.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.