L’histoire d’Abercrombie & Fitch est si controversée qu’elle a déclenché un documentaire sur Netflix intitulé White Hot : l’ascension et la chute d’Abercrombie & Fitch. L’histoire de l’entreprise n’est pas nouvelle. Cependant, ce documentaire apporte quelques éclaircissements sur cette nouvelle qui mérite d’être dite. Le nouveau PDG d’Abercrombie & Fitch, Fran Horowitz, a fait une déclaration sur les réseaux sociaux. Elle a abordé le documentaire de Netflix depuis la « retraite » de l’ancien PDG Mike Jeffries, mais les réactions sont mitigées.
Le documentaire Netflix ‘White Hot: The Rise & Fall of Abercrombie & Fitch’ révèle les succès et les controverses de l’entreprise
Le nouveau documentaire de Netflix, White Hot : l’ascension et la chute d’Abercrombie & Fitch, se penche sur l’esthétique de l’entreprise. Les clients reconnaissent la marque grâce aux rythmes de danse palpitants dans ses emplacements. L’odeur forte qui a instantanément attiré les gens à l’intérieur est un autre symbole. Abercrombie & Fitch a jeté son dévolu sur les jeunes, mais avec un message toxique. Il cherchait à leur vendre un style qui promettait d’en faire l’un des « enfants cool ».
L’ancien PDG Mike Jeffries a profité de ce qui était considéré comme l’image « entièrement américaine » et l’a transformée en une marque de vêtements. Cependant, cela s’est accompagné de pratiques de marketing et d’embauche problématiques qui ont agi par exclusion. Le documentaire Abercrombie & Fitch Netflix apporte un éclairage supplémentaire sur cette histoire, incluant également de nouvelles interviews.
Le PDG d’Abercrombie & Fitch, Fran Horowitz, répond au documentaire « White Hot » de Netflix
Le nouveau Abercombie & Fitch, Horowitz, a pris l’entreprise Instagram pour aborder le documentaire Netflix. De plus, elle a profité de cette occasion pour expliquer comment l’entreprise a changé ses priorités et ses valeurs depuis que Jeffries a « pris sa retraite » en 2014.
« Chez Abercrombie & Fitch Co., nous vivons selon notre objectif et nous présentons nos clients, associés et partenaires dans leur cheminement pour être et devenir exactement qui ils sont », a écrit Horowitz.
Horowitz a poursuivi: «Notre évolution continue a été si gratifiante, et nous voulons être clairs sur le fait que le documentaire récemment publié ne reflète pas qui nous sommes maintenant. Nous reconnaissons et validons qu’il y a eu des actions d’exclusion et inappropriées sous l’ancien leadership.
« Depuis que je suis devenu PDG en 2017, nous avons remanié Abercrombie et transformé intentionnellement en un lieu d’appartenance », a écrit Horowitz. « Nous avons fait évoluer l’organisation, notamment en apportant des changements à la direction, en donnant la priorité à la représentation, en mettant en œuvre de nouvelles politiques, en repensant nos expériences en magasin et en mettant à jour l’ajustement, la gamme de tailles et le style de nos produits.
Horowitz a conclu : « Nous nous concentrons sur l’inclusivité et poursuivre cette transformation est notre promesse durable envers vous, notre communauté. Parce que sans vous, nous ne serions pas ce que nous sommes aujourd’hui. Merci d’avoir fait ce voyage avec nous.
Les réseaux sociaux réagissent à Fran Horowitz
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Les utilisateurs d’Instagram ont répondu à la publication, exprimant leur déception envers Abercrombie & Fitch pour les actions révélées plus en détail dans le documentaire Netflix. Blanc chaud Les commentaires des téléspectateurs vont de « trop peu, trop tard » à des félicitations pour l’entreprise, en disant « Une façon de démontrer la responsabilité, l’humilité et l’impact d’un changement positif dans les affaires. J’adore cette marque. »
D’autres ont qualifié la marque de « ton sourd » et sont surpris que la marque soit toujours là après la controverse initiale. Certains anciens employés ont déclaré qu’ils étaient heureux qu’Abercrombie & Fitch ait fait un changement pour le mieux.
White Hot : l’ascension et la chute d’Abercrombie & Fitch est maintenant en streaming sur Netflix.
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Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.