« Il y a eu un fort engagement autour de ces vidéos de résultats et des appels de course sur TikTok », note Kim, ajoutant que les efforts du bureau de décision de NBC pour être le premier à passer des appels ont probablement contribué à l’augmentation du trafic de recherche de NBCNews.com tout au long de l’année. soirée électorale. « Cela reflète notre planification minutieuse autour des données en direct et le partage précoce des informations », explique-t-elle. « La symphonie des résultats en direct, du blog en direct, des données en direct et de la diffusion en direct, ainsi que la promotion précoce et fréquente de notre contenu sur toutes les plateformes nous ont aidés à remporter la soirée de bien des manières. »

Bien entendu, communiquer efficacement ces gains aux annonceurs constitue la prochaine étape du voyage continu du secteur de l’information audiovisuelle vers la frontière numérique émergente. Kim dit qu’elle pense que les acheteurs et les détaillants veulent toujours s’associer à « un contenu crédible, fiable et de qualité », même si les plateformes fournissant ce contenu pourraient changer. Et elle est consciente que ce sera à elle et à l’équipe numérique de NBC de rester au courant de la prochaine migration du public.

« Il fut un temps où X était Twitter et Facebook était roi », dit-elle en riant, réfléchissant au passé pas si lointain des médias sociaux. « Nous nous sommes habitués à cette idée selon laquelle, dans le numérique, ce qui peut être utile un jour peut ne pas l’être le lendemain en termes de création et d’atteinte d’audiences. C’est juste la nature de la bête.

Ce n’est pas pour rien, mais NBC et les autres réseaux de diffusion devront peut-être repenser spécifiquement leur stratégie TikTok le plus tôt possible. Plus tôt cette année, la Chambre a adopté une loi soutenant l’interdiction de la plateforme aux États-Unis si son propriétaire basé en Chine refuse de vendre sa part de l’entreprise. La date limite pour cette vente est le 19 janvier, bien que Trump ait signalé son opposition à l’interdiction.

En attendant, Kim dit que NBC News se tient au courant des plateformes qui connaissent des pics d’engagement, notamment Bluesky, Reddit et WhatsApp. Ayant vécu les années « Facebook est roi », elle est bien consciente qu’il y a un compromis à faire pour aider une entreprise tierce à développer son profil numérique – à savoir qu’il pourrait très bien arriver un moment où vous avez plus besoin d’eux qu’ils n’ont besoin de vous. C’est ce qui s’est passé lorsque Mark Zuckerberg a progressivement minimisé l’importance des informations sur les plates-formes Meta, ce qui a entraîné pour un certain nombre d’organisations médiatiques des pertes de trafic considérables.

Kim indique que l’une des façons dont elle cherche à atténuer ce risque est de s’assurer que la plate-forme numérique de NBC News est en bon état. « Il est extrêmement important d’avoir votre propre destination Internet où vous fournissez des informations fiables, dignes de confiance et crédibles », note-t-elle. « Et il est également important d’aller sur les plateformes sociales et de partager des rapports, car c’est là que les consommateurs obtiennent leurs nouvelles. »

En ce qui concerne 2025, Kim s’attend à ce que NBC News Now et NBCNews.com continuent d’investir dans des reportages où la couverture en direct et les données brutes – deux éléments qui étaient abondants le soir des élections – peuvent capter les clics et les flux d’un public de plus en plus fragmenté. Outre la passation de pouvoir du Président Joe Biden Pour le président élu Trump, Kim identifie le sport, le changement climatique et les événements météorologiques majeurs comme d’autres sujets qu’elle espère couvrir en profondeur.