Le dernier rapport de Dentsu, « Mères de la réinvention »
Dentsu a publié la troisième édition de sa série Consumer Vision, intitulée « Mothers of Reinvention ». Au cœur du rapport se trouvaient les données de 30 000 consommateurs dans 25 pays, explorant la manière dont la technologie, la culture, les consommateurs et les marques seront remodelés au cours des cinq à dix prochaines années.
L’IA était au premier plan de l’étude et Dentsu a travaillé avec 20 experts et futuristes en sociologie culturelle pour identifier quatre forces majeures qui auront un impact sur la relation qu’entretiennent les marques avec les consommateurs. Le rapport identifie un ensemble de tendances derrière chaque force, ainsi qu’une section sur la manière dont les spécialistes du marketing doivent s’adapter et agir.
Par exemple, Force 01 est identifié comme « L’avenir de la technologie » et envisage un avenir dans lequel les consommateurs s’appuieront fortement sur des plateformes agentiques, ce qui signifie que les marques doivent interagir non seulement avec les humains, mais aussi avec leurs mandataires numériques. Une suggestion du rapport est que les spécialistes du marketing « construisent une infrastructure qui leur permet de communiquer avec le proxy mais également entre proxys ».
Dans un communiqué, Kaminkow a déclaré : « Ce qui ressort des conclusions de cette année, c’est que les consommateurs ne demandent pas simplement aux marques de devenir plus intelligentes ou plus rapides. Ils recherchent des marques qui peuvent les aider à progresser, à poursuivre leur ambition de se réinventer et à les encadrer dans leur voyage vers l’avenir. Cela a des implications non seulement pour les médias et la créativité, mais aussi pour la conception des produits, l’expérience client et le rôle que jouent les marques dans la vie des gens. » Pour lire le rapport complet, cliquez ici.
