Trouver le bon médecin peut sembler un pari, mais Zocdoc veut que les patients sachent qu’ils n’ont pas à se contenter.
C’est le principe derrière la nouvelle campagne nationale de l’application de soins de santé, « Vous avez des options », créée par 72andSunny. L’œuvre adopte une approche humoristique et axée sur les personnages des angoisses quotidiennes liées à la recherche d’un avis médical, dans le but de normaliser l’idée selon laquelle il est normal de chercher le bon médecin, dentiste ou thérapeute.
Le travail est basé sur l’idée que le choix en matière de soins de santé semble encore hors de portée pour de nombreux consommateurs, a déclaré Jessica Aptman, directrice des communications de Zocdoc.
« La capacité d’avoir des options et d’être autonome… est trop souvent et malheureusement un concept étranger dans le domaine des soins de santé », a déclaré Aptman.
Elle a souligné des données qui renforcent l’importance de ce sentiment d’agir : 8 utilisateurs sur 10 retournent chez le médecin qu’ils ont initialement trouvé sur la plateforme, et construisent souvent des relations à long terme, selon Zocdoc.
Chacune des quatre publicités se concentre sur le soulagement et l’humour parfois inattendu qui accompagnent la recherche de la correspondance parfaite.
À un endroit, une mère visiblement harcelée expire après avoir finalement consulté un médecin de premier recours. Dans une autre, une parachutiste nerveuse se calme lorsque son instructeur se penche en plein vol pour lui recommander un spécialiste via l’application.
Ailleurs, deux adolescents gothiques se lient autour du choix d’un médecin taciturne qui ne bavarde pas, tandis que deux commissaires-priseurs de bétail bavards discutent de santé mentale.
Ashton Rose, directeur créatif du groupe chez 72andSunny, a déclaré que le défi créatif consistait à trouver le bon équilibre entre humour et sensibilité.
« Plus nous étions précis, plus ils se sentaient universels, et c’est toujours le point idéal », a déclaré Rose. « Même si c’est drôle, si vous pouvez dire la vérité et laisser les gens se voir dans le travail, c’est là que les choses commencent à cliquer. »
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.