Les chiffres

7 % – Les revenus de Disney ont augmenté au deuxième trimestre pour atteindre 25,2 milliards de dollars par rapport au trimestre correspondant de l’année précédente.

13 % : croissance des revenus de la SVOD, en hausse de 2 % par rapport au trimestre précédent, grâce à une meilleure monétisation.

14 % – Croissance des revenus d’abonnement et d’affiliation de Disney Entertainment par rapport au trimestre de l’année précédente, avec une contribution de Fubo de 5 %.

27 millions – les tranches du ESPN Men’s Tournament Challenge sont terminées, en hausse de 7 %.

Le discours sur la fontaine à eau

Lors de sa première conférence téléphonique sur les résultats en tant que PDG de Disney, Josh D’Amaro a expliqué comment Disney+ est la « pièce maîtresse numérique » de l’entreprise. Le PDG a noté que la société avait fait des « progrès significatifs » sur la plate-forme au cours du trimestre et qu’elle bénéficiait de l’expérience intégrée de Hulu et Disney+ dans le but de réduire le taux de désabonnement.

En ce qui concerne spécifiquement l’IA, la société développe un « moteur de recommandation hyper-personnalisé » sur Disney+ et ESPN. La société met également en œuvre l’IA pour améliorer les capacités de ciblage publicitaire et permettre aux partenaires de développer des « messages de marque dynamiques ». D’Amaro a déclaré que l’entreprise s’engage à intégrer l’IA de manière à maintenir la « créativité humaine » au centre de ce que l’entreprise crée. Il a ajouté que l’IA peut rendre la production plus efficace et améliorer la quantité de contenu produit par Disney.

À l’avenir, D’Amaro a déclaré que la société se concentrait sur une expérience Disney plus connectée en matière de streaming, de sports, de jeux et d’expériences, Disney+ les reliant. La société s’efforce de faire de Disney+ une page d’accueil visuelle, en ajoutant des améliorations pour réduire les frictions, créer une découverte plus intuitive et aider les utilisateurs à décider plus tôt quoi regarder. Par exemple, les abonnés aux États-Unis peuvent désormais prévisualiser des émissions et des films avec des clips pour les aider à choisir un programme sans avoir à cliquer. Disney a également ajouté sa vidéo verticale Verts sur Disney+ en mars.

« La feuille de route va de l’optimisation du streaming à court terme et de l’investissement dans le contenu en passant par l’interactivité à moyen terme, des choses comme la vidéo verticale, l’ESPN personnalisé, le travail d’IA du parc, jusqu’à un point de contact unique à plus long terme avec nos fans qui génère de la valeur à vie dans tout ce que nous faisons. La ligne directrice ici sera la même : posséder cette relation avec les fans », a déclaré D’Amaro.

La citation clé

« La pièce maîtresse du numérique signifie que Disney+ devient la relation principale entre Disney et ses fans, le lieu où tout se réunit : le divertissement, le sport, les expériences. Tout cela converge. Il s’agit donc moins d’un produit. C’est essentiellement une posture stratégique. » — Josh D’Amaro, PDG de Disney