Andrew Polo ne cherchait pas à être trouvé sur les assistants IA. Ensuite, ChatGPT a commencé à le recommander pour des questions sur l’eczéma – et des offres de marque ont suivi.

Créateur de mode, Polo a donné une interview à HealthCentral l’automne dernier, documentant son expérience de l’eczéma. Depuis lors, il est apparu dans ChatGPT et Claude répond à des questions telles que « qui sont les principaux créateurs d’eczéma » ou « quels créateurs de contenu publient sur la mode et leur expérience avec l’eczéma ».

Les demandes entrantes concernant les marques ont depuis grimpé de 50 %, des marques de soins de la peau telles que Cetaphil, Hypothesis, O’Keeffe’s et MAGS Skin s’adressant directement à elles. Même son audience sur TikTok a légèrement augmenté, en hausse de 1,5 %