La société de recherche sur l’expérience utilisateur (UX) AnswerLab a nommé Megan Malli au poste de nouvelle directrice générale (PDG).
Malli nous rejoint de l’agence numérique Huge, dont elle était présidente mondiale. Elle assume le rôle de la fondatrice et ancienne PDG Amy Buckner Chowdhry, qui deviendra présidente du conseil d’administration.
La transition du PDG intervient alors que l’entreprise approche de son 20e anniversaire au début de l’année prochaine.
En tant que PDG, Malli dirigera AnswerLab « pour façonner l’avenir de la conception centrée sur l’utilisateur, en fournissant des informations fiables qui génèrent des résultats percutants dans le paysage en évolution rapide de l’expérience utilisateur et de la marque », a-t-elle déclaré dans un communiqué.
Malli apporte plus de deux décennies d’expérience dans la transformation numérique et l’innovation centrée sur l’utilisateur. Pendant plus d’une décennie chez Huge, elle a collaboré avec des marques comme Ticketmaster, McDonald’s et Brooks Running pour redéfinir l’engagement et l’expérience client.
« L’objectif d’AnswerLab a toujours été de fournir aux marques des informations basées sur les données », a déclaré Buckner Chowdhry. « La vision de Megan s’aligne sur cet objectif, et ses idées permettront à nos clients de répondre et de dépasser les attentes des utilisateurs de manière passionnante et transformatrice. »
Fondé en 2004, AnswerLab travaille avec des marques telles que Google, American Express et Meta pour créer des expériences numériques conviviales.
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En 2022, AnswerLab a obtenu un investissement de Shamrock Capital pour développer et élargir les offres commerciales de l’entreprise. Shamrock est également propriétaire d’ADWEEK.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.