«La diversité et l’inclusion sont des systèmes de croyances critiques pour Lowe’s, et notre système de croyances est que nous voulons être ici pour tous et servir tous. Et nous croyons que la maison est l’unifier pour cela», a-t-elle ajouté.
Lowe a examiné ses initiatives de DEI après que la Cour suprême des États-Unis ait interdit l’action positive dans les admissions universitaires et les réactions conservatrices contre les entreprises qui défendaient Dei.
Depuis lors, les directives du président Donald Trump ont écrasé les initiatives de Dei au sein du gouvernement fédéral et ont eu un impact sur des programmes dans des entreprises allant d’Amazon à Verizon.
Dans un communiqué, un porte-parole de Lowe a déclaré à Adweek qu’il avait «toujours été un leader» pour soutenir les communautés qu’elle a servi, ajoutant: «La campagne« 10 millions de pieds carrés d’impact »est notre dernière initiative pour remplir cette mission.»
La société a déclaré que son engagement envers Dei était ancré dans ses valeurs. «Nous sommes fiers de nos réalisations et nous continuerons de nous efforcer de cultiver un lieu de travail qui reflète les clients et les communautés où nous opérons et où tout le monde se sent accueilli, apprécié et respecté», a ajouté le porte-parole.
Mesurer
Wilson a déclaré que l’écoute sociale serait un outil clé pour mesurer l’impact de «nous sommes là pour vous aider».
La marque suivra ce que les clients pensent de son travail communautaire, ainsi que sa part de voix sur des plateformes comme X et Meta. L’engagement avec son contenu Hub sera également un KPI.
Les milléniaux et les Gen Z-Ers sont un public cible clé, et la marque surveillera comment elle suit ces données démographiques.
« Ils veulent que les marques redonnent et soutiennent les causes qui sont importantes pour eux, et nous savons que les communautés locales et de reconstruction sont très élevées sur leur radar », a déclaré Wilson.
« Nous voulons mesurer l’impact sur notre marque du point de vue des consommateurs », a-t-elle ajouté, affirmant que cela comprendra des informations sur la perception autour de la marque et ce qu’elle représente contre les concurrents.
Le détaillant basé à Mooresville, en Caroline du Nord, a prédit des ventes de 83,5 milliards de dollars et 84,5 milliards de dollars pour 2025, prévoyant une croissance forte de 1%.
