Lowe’s s’est engagé à améliorer physiquement 10 millions de pieds carrés d’espaces communautaires aux États-Unis au cours de la prochaine année. C’est un mouvement de son chef de marketing (CMO), Jennifer Wilson, espère que la marque peut positionner la marque comme un «unificateur».

Grâce à «10 millions de pieds carrés d’impact», la société de rénovation domiciliaire et ses 300 000 employés reconstruisent tout, des parcs de quartier aux jardins communautaires et aux garde-manger. L’engagement s’appuie sur l’initiative Hometowns du détaillant du détaillant, un programme de 100 millions de dollars sur cinq ans qui investit dans 100 projets communautaires à grande échelle et 1 700 initiatives sélectionnées par le personnel par an.

« Ce genre de redonnance est spécial », a déclaré Wilson, affirmant que le détaillant âgé de 100 ans voulait trouver un moyen de mesurer et de « mettre un emballage » autour de sa marque: résoudre les problèmes des clients et réaliser les rêves de leurs maisons.

«C’est comme ça [this platform] est né. C’était l’idée que, pied à pied et pouce par pouce, nous pourrions reconstruire l’Amérique et chercher à être un unificateur à une époque où l’unité est une chose vraiment importante dans notre pays en ce moment.

Il sera soutenu par une campagne à 360 degrés, «Nous sommes là pour aider», qui s’étend sur les jeux sociaux, télévisés, streaming, radio et NFL. Le travail montre que les employés de Lowe se salissent les mains et aident aux efforts de secours en cas de catastrophe, aux rénovations, etc.

Un centre de contenu mettra à jour sur les jalons de Lowe, présentant la superficie carrée transformée par son travail.

Rollbacks dei

L’accent mis par Lowe sur l’unification d’un États-Unis divisé vient moins d’un an après que l’entreprise a rejoint d’autres telles que Target et Ford pour faire reculer sa diversité, ses capitaux propres et ses engagements d’inclusion (DEI).

Ayant déjà été salué en tant que champion dans l’espace, en août 2024, Lowe a effondré ses divers groupes de ressources d’employés en un. Il s’est également supprimé de l’enquête annuelle annuelle de l’inclusion des employés de la campagne des droits de l’homme (HRC).

Les demi-tours ont suscité les éloges des militants conservateurs et des critiques de la part des individus et des alliés LGBTQ +.

Wilson a déclaré que la diversité et l’inclusion étaient «intrinsèquement intégrées» dans le sens du but renouvelé de Lowe, à travers ses racines dans les reconstructions communautaires. Cependant, elle a souligné que la campagne «Nous sommes ici pour aider» ou l’engagement correspondant n’avait pas été créé en fonction des commentaires des clients aux mises à jour de Lowe’s DEI.

« Ce n’est pas vraiment lié à l’élan pour cela. Nous écoutons toujours nos clients, mais cela n’a pas été intégré à la » pourquoi « derrière cette campagne », a-t-elle déclaré.