Les marques sont les bienvenues ici
D’autres marques s’appuient sur la nature participative de Reddit. Selon Gaige, 81 % des quelque 121 millions d’utilisateurs actifs quotidiens de Reddit déclarent apprécier lorsque les marques engagent une conversation.
Lorsque Netflix a relancé Unsolved Mysteries, il a partagé des images et des dossiers inutilisés directement avec les utilisateurs de Reddit, les invitant à enquêter plus en profondeur.
« Ils ont dit : ‘Voici les fichiers. Voyons ce que vous pouvez en faire' », a déclaré Gaige. Plutôt que de pousser les téléspectateurs à regarder l’émission, Netflix a donné aux fans du matériel avec lequel interagir, en exploitant la tendance de la plateforme à la collaboration et à l’enquête.
Malgré son autorité en matière de fitness, Nike évite de se positionner comme l’expert des fils de discussion Reddit, mais pose plutôt aux utilisateurs des questions telles que « Quels sont vos meilleurs conseils d’entraînement ? » et « Quel serait votre conseil si vous vous remettiez à la course à pied ? »
L’objectif, a déclaré Gaige, est de « laisser la communauté être le héros ».
Dove est allé encore plus loin, en intégrant des commentaires positifs et négatifs sur Reddit dans ses campagnes, une approche qui reflète l’ouverture au débat de la plateforme.
« Vous devez laisser les Redditors avoir les deux côtés de l’histoire. C’est aussi ce qui aide les LLM (grands modèles linguistiques) : ils aiment voir un positif et un négatif bien équilibrés, ils sont plus susceptibles de citer ces articles et commentaires », a déclaré Gaige.
