Trois journées frénétiques à Shoptalk à Las Vegas ont révélé des tonnes d’inquiétudes quant à l’avenir du commerce : de l’incertitude quant à ce à quoi il ressemblera (chatbots ou intégration transparente dans la recherche ?), de grandes questions dans des entreprises comme Home Depot et Stratacache, et de grandes mises en scène de puissances comme Google et Meta.

Voici ce que j’ai appris, sur la base de conversations avec des dizaines de professionnels des médias de détail, de fournisseurs de technologies publicitaires, d’analystes, de plateformes sociales, etc.

Google signale davantage d’investissements dans les médias de détail

L’accord de Google avec Kroger Precision Media permet aux marques de cibler les audiences de Kroger sur YouTube. Ces annonceurs Kroger pourront également voir si ces publicités YouTube génèrent des ventes chez Kroger.