19h00-25h30 Des influenceurs qui stimulent l’authenticité et la sensibilisation – Les partenariats d’influenceurs jouent un rôle clé dans les efforts marketing de Carnival. Les collaborations avec des influenceurs comme la famille McFarland et My Rich BFF ont permis à Carnival de montrer la diversité de son offre de croisières. Ces influenceurs aident la marque à surmonter les idées fausses, comme l’idée selon laquelle le Carnaval est réservé aux familles avec de jeunes enfants, en présentant des expériences adaptées à différents groupes d’âge et intérêts.
26h15-32h40 Personnalisation optimisée par des données propriétaires – La richesse des données de première partie de Carnival permet à la marque de proposer des expériences hautement personnalisées. Martin-Ziegenfuss explique comment ces données permettent à Carnival de fidéliser sa base de fans dévoués tout en ciblant également les nouveaux croisiéristes avec un marketing personnalisé. Cet accent mis sur la personnalisation garantit que les clients reçoivent un contenu pertinent et engageant qui répond à leurs besoins et intérêts spécifiques, renforçant ainsi la fidélité à la marque.
33h15-39h10 Collaborations stratégiques avec des marques bien-aimées – Martin-Ziegenfuss souligne comment Carnival s’est associé à des marques bien connues comme Guy Fieri et Dr. Seuss pour créer des expériences à bord engageantes et mémorables. Ces collaborations permettent à Carnival d’exploiter la familiarité et la crédibilité de noms établis, améliorant ainsi l’expérience de croisière pour les clients de tous âges. Qu’il s’agisse du petit-déjeuner aux œufs verts et au jambon sur le thème de Seuss ou des restaurants populaires à bord de Guy Fieri, ces partenariats aident Carnival à se différencier sur le marché concurrentiel du voyage.
