L’ascension explosive de Stanley 1913 parmi les influenceurs, les TikTokers et les mamans entre 2019 et 2023, ainsi que la multiplication par dix des revenus qui en ont résulté, ont été bien documentés.

Ce qui est moins bien compris, c’est ce qui se passe dans les coulisses à la suite d’une vague culturelle comme celle qui a conduit le gobelet isotherme en paille de 40 onces de Stanley au rang de célébrité.

Kate Ridley, directrice de la marque de la société mère de Stanley 1913, PMI WW Brands, LLC, a rejoint Stanley 1913 en janvier alors que la croissance de la marque se stabilisait. Depuis, elle a mené des partenariats avec des célébrités comme Post Malone et la star de la K-Pop Jennie Kim.

Elle a également travaillé aux côtés de Graham Nearn, responsable des produits et du développement durable chez PMI WW Brands, LLC, pour résoudre les problèmes internes et externes liés à la base de fans croissante et relativement nouvelle de la marque.

Ce « mariage professionnel », comme les deux décrivent leur relation, aide la direction exécutive à examiner de nouveaux partenariats, à donner un amour dur lorsque cela est nécessaire et à maintenir les choses sur la bonne voie d’une manière qui honore les 112 ans d’histoire de la marque.

« Nous devons prendre en compte l’histoire de la marque et nous assurer qu’elle est désormais pertinente au quotidien pour les consommateurs, ce qui signifie que nous devons convaincre nos partenaires exécutifs très fréquemment sur des concepts qui peuvent être assez fragiles », a déclaré Ridley. « Nous devons convaincre le directeur financier d’investir dans le développement durable. Nous devons convaincre le président de la marque de prendre parfois des décisions intuitives concernant les célébrités et les athlètes dans lesquels investir. »

Avoir quelqu’un qui parle une «langue partagée» et qui a une certaine pré-alignement sur certains sujets contribue à rendre ces conversations plus fluides, a expliqué Ridley, faisant référence à sa relation avec Nearn.

Le partenariat avec Jennie Kim en est un bon exemple récent, a déclaré Nearn. Lorsque l’équipe Asie-Pacifique de Stanley a contacté des dirigeants internationaux au sujet de la possibilité de travailler avec Kim, Nearn et Ridley savaient tous deux que c’était la bonne décision, comprenant le message qu’elle enverrait aux jeunes consommateurs.

«C’est à ce moment-là que [professional marriage] est à son meilleur lorsque nous sommes en mesure d’apporter ce genre d’informations à une équipe de direction très compétente qui n’a peut-être tout simplement pas les connaissances culturelles », a expliqué Nearn.