[09:50] Navigation de défis de la FDA – Elizabeth révèle le calendrier du parcours réglementaire d’Owlet: «Nous avons reçu une lettre d’avertissement de la FDA disant:« Vous n’avez pas l’autorisation comme dispositif médical, mais vous opérez essentiellement comme un. »» Elle détaille comment l’entreprise a pivoté tout en travaillant vers la FDA, réalisant finalement une technologie de surveillance de la novice.
[13:07] Philosophie marketing-axée sur le produit – Elizabeth met l’accent sur son approche de la commercialisation de la technologie complexe: «Je les mets au défi de penser:« Le résultat souhaité est X. Comment nous y arrivons, il y a un million de voies ».» Elle se concentre sur les résultats et les avantages plutôt que sur les caractéristiques techniques.
[19:13] Le marketing comme fonction stratégique – Elizabeth décrit comment le marketing est apprécié chez Owlet: «Le marketing a toujours été un tableau de perspective précieux, et je pense que cela revient à la façon dont il a été fondé et enraciné dans des problèmes parentaux pour résoudre et comment le marketing nécessaire a été en expliquant la valeur.»
[27:41] Croissance axée sur la communauté – Elizabeth révèle le pouvoir de la communauté authentique: «Nous avons des recherches qui montrent plus de 50% des acheteurs d’Owlet en ont d’abord entendu parler d’un ami ou d’un membre de la famille, donc nous dépendons fortement de notre communauté. Je veux dire, c’est le bouche-à-oreille pour lequel la plupart des marques tueraient, et tout cela est positif et génial.» Elle détaille leur approche pour entretenir les communautés parents à travers divers canaux et programmes de fondation.
