Disney envisage un programme d’adhésion qui pourrait offrir des remises ou des avantages exclusifs pour inciter les utilisateurs à dépenser plus pour ses services de streaming, ses parcs à thème, ses complexes et ses produits, selon le Wall Street Journal.

Le programme ressemblerait à Amazon Prime, qui facture un abonnement mensuel ou annuel en échange d’avantages tels que son service de streaming Prime Video.

Les discussions chez Disney en sont à leurs débuts, et on ne sait pas combien la société facturerait pour l’adhésion et combien de temps il faudrait pour lancer un tel programme.

En créant un programme d’adhésion, Disney parierait qu’il pourrait offrir plus de valeur aux clients, les incitant à dépenser plus pour les produits et services de l’entreprise tout en fournissant à Disney une mine d’informations sur leurs préférences.

« La technologie nous offre de nouvelles façons de personnaliser l’expérience client afin que nous offrions des divertissements, des expériences et des produits qui soient les plus pertinents pour chacun de nos clients », Kristina Schake, vice-président exécutif senior et directeur des communications de Disney, a déclaré dans un communiqué à plusieurs organes de presse. « Un programme d’adhésion n’est qu’une des idées passionnantes qui sont explorées. »

La société s’efforce également de permettre aux abonnés Disney + d’acheter des marchandises telles que des t-shirts, des accessoires thématiques et des costumes pour enfants en scannant un code QR sur le service qui renvoie au site Web Shop Disney.

Puisqu’ils permettent aux entreprises de mieux analyser les comportements d’achat des clients et de récompenser les clients fidèles avec des remises ou d’autres avantages, les programmes d’adhésion sont devenus de plus en plus populaires parmi des entreprises comme Amazon et Walmart.

Amazon propose Prime Video via son programme, tandis que Walmart a ajouté Paramount + gratuitement à son programme d’adhésion Walmart + à 98 $ par an.