Pendant la pointe des perles sur la prise de contrôle Twitter d’Elon Musk, la sagesse conventionnelle dans le monde du marketing était qu’après avoir changé le nom, licencié 80% du personnel et aliéner les annonceurs, le nouvellement renommé X était sur la courte route vers Oblivion.

Jusqu’à présent, la sagesse conventionnelle a été spectaculairement erronée. Non seulement Musk est au sommet du monde, mais X semble être plus pertinent que jamais. Les prédictions de l’effondrement du public ne se concrétisent pas, et Musk a utilisé son mégaphone sur X pour générer de la valeur pour Tesla, SpaceX et bien sûr lui-même, sous la forme d’un rôle de la Maison Blanche.

Les annonceurs reviennent également. Amazon est le plus récent pour amplifier ses dépenses, rejoignant des noms comme IBM, Comcast, Disney et Warner Bros. qui ont renversé le commutateur. Ceci malgré X ne faisant aucune concessions autour des politiques de modération du contenu plus lâche et remplacez les voix peu recommandables qui ont éloigné les annonceurs en premier lieu.

Qu’est-ce qui a changé?

De nombreux facteurs, le premier est simplement qu’il n’y a aucune autre plateforme qui fait X ainsi que X fait X. Le journaliste J Wortham a récemment noté qu’ils, et bien d’autres, sont prêts à tolérer le contenu nuisible sur X car il n’y a pas d’alternative légitime, en particulier dans les domaines des nouvelles et événements en temps réel. Ajoutez un PDG avec une ligne directe (pour l’instant) à un président mercuriel et à une panoplie de communautés qui sont plus difficiles à atteindre ailleurs, et X et ses 600 millions d’utilisateurs mensuels n’ont pas l’air si mauvais.

Un autre facteur est culturel. Nous avons été inondés dans un discours toxique depuis si longtemps que les gens n’en sont plus choqués. Et d’un autre côté, pour des millions d’utilisateurs, ils ne sont pas sur X malgré ce que la société polie pourrait considérer le contenu toxique – ils y sont spécifiquement là.

Rien ne conduit ce changement à la maison plus catégoriquement que le fait que la méta beaucoup plus réussie suit l’avance de X en supprimant les modérateurs de contenu humain sur ses propres plates-formes. En fait, avec Facebook et Instagram tellement plus grands que X, Meta est peut-être celle qui réalise les plus grandes économies de cette approche «Modération Lite».