Avons-nous risqué de nous aliéner notre public en nous moquant de nous-mêmes et de nos collègues ? Nous avons surveillé et suivi de près la réaction du public, en peaufinant le format si nécessaire. Les équipes d’audience et de contenu ont travaillé main dans la main pour mener à bien cette expérience.
Ses six premiers épisodes sur Instagram ont enregistré deux à trois fois plus de vues, deux fois plus d’interactions et dix fois plus de nouveaux abonnés par épisode par rapport à la publication moyenne de KCRW. L’émission atteint également systématiquement un pourcentage plus élevé de non-abonnés de KCRW, en moyenne 70 %, par rapport aux autres contenus de KCRW, qui atteignent généralement environ 35 % de non-abonnés. Zéro dépense payée, tout est organique.
Le contenu n’est pas seulement divertissant : les téléspectateurs interagissent avec les commentaires des autres, se liant autour de blagues internes et de thèmes récurrents, ce qui crée un sentiment de communauté. Ils comparent l’émission à des programmes comme « The Daily Show » et « SNL », affirmant que le personnage de Concordia est « déjà une ICÔNE de la parodie de la radio publique ». KCRW est également plongé dans les commentaires. Nous nous mettons au défi de nous amuser autant que nos téléspectateurs.
Le marketing peut être simplifié
Lorsque nous nous sommes associés à l’agence de publicité comique Party Land, nous savions que nous souhaitions une campagne de marque inattendue pour les médias publics. La plupart des communications marketing mettent l’accent sur le marqueur clé des médias publics : le journalisme indépendant essentiel. C’est vrai, mais c’est aussi ennuyeux.
Nous savions deux choses : KCRW est le premier ami de beaucoup de gens à Los Angeles, et KCRW fait de vous une personne plus intéressante.
Notre campagne « Get LA’d » était un risque, mais c’est pourquoi nous l’avons aimée. C’est simple, partageable et timide.
L’humour favorise la communauté. Ceux qui l’obtiennent l’obtiennent. Ceux qui ne le font pas tendent au moins le cou avec curiosité. Les panneaux d’affichage et les publicités numériques sont adaptés aux selfies, dignes d’une capture d’écran et suscitent des conversations entre notre public et notre personnel, augmentant ainsi la visibilité de KCRW auprès de nouveaux publics. Il y avait quelques grognements. Mais bon, au moins ils ont réagi.
Notre bobine Instagram présentant l’un des panneaux d’affichage a eu deux fois plus d’interactions par rapport à la publication Instagram moyenne de KCRW et la portée la plus élevée de toutes les publications de ce mois-là, en dehors des « Choses importantes de grande importance ».
Différents événements nécessitent des ambiances différentes
Les habitants de Los Angeles ne s’engagent pas, surtout si cela signifie voyager sur plusieurs autoroutes et trouver un parking. Comment pouvons-nous espérer que les gens se présenteront à nos événements ? Réponse : N’appelez pas cela une série de conférences : le nom est important.
Au lieu de cela, nous promettons de la musique, de la culture et de la nouveauté.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.