Summer Nights, notre série d’événements populaire, est notre forme la plus pure de développement communautaire et attire le public le plus diversifié selon l’âge, la race et le quartier. Nous collaborons avec des lieux culturels emblématiques de Los Angeles pour ouvrir leurs portes tard et organiser des soirées dansantes gratuites mettant en vedette nos DJ KCRW.
Chaque événement a sa propre saveur unique, comme vibrer sous le spectacle laser bordé d’arbres dans les jardins Descanso, faire rage avec des poppers de confettis et des danseuses de lion dans le quartier historique de Chinatown, ou danser sur la cumbia à LA Plaza de Cultura y Artes. J’ai vu des gens se promener dans des expositions d’art, des bébés danser avec d’énormes écouteurs, une foule entière scandant « Not Like Us » de Kendrick Lamar, plusieurs premiers rendez-vous, une proposition et un couple se rapprochant trop près de nos produits. tente. Tout le monde est le bienvenu. Si ce n’est pas un service public, je ne sais pas ce que c’est.
En 2023, nous avons reçu plus de 100 000 RSVP pour nos événements, qui incluent nos autres événements signatures gratuits comme PieFest & Contest (oui, un festival entier dédié à la tarte). Cette année, nous sommes en passe d’atteindre plus de 100 000 RSVP rien que pour la série Summer Nights. Ce sont 100 000 adresses e-mail avec lesquelles nous effectuons un suivi pour poursuivre la conversation.
Adhésion : Texte pour le branchement
Il se passe une chose étrange lorsque les gens deviennent donneurs. Tout d’un coup, nous devenons entièrement institutionnels et transactionnels. Pourquoi cessons-nous d’être humains après leur avoir remis leur sac fourre-tout de remerciement ? Pourquoi ne nous engageons-nous que lorsqu’il est temps de demander à nouveau de l’argent ?
Nous testons un service de SMS réservé aux membres comme une nouvelle façon de dialoguer constamment avec nos membres et de mieux faire connaître notre programme et nos avantages pour les membres. Sachant à quel point les textes sont ennuyeux, notamment de la part des marques (ou des partis politiques), nous les traitons différemment.
Premièrement, ne demandez pas d’argent. Deuxièmement, soyez vous-même. Dans notre cas, Nick, notre responsable de l’engagement des membres, doit être lui-même. Il a les connexions des membres. Billets gratuits pour un prochain concert. Un morceau exclusif d’une performance musicale de KCRW réservée aux membres. Invitations des premiers informés à une fête réservée aux membres qui atteindrait sa capacité en quelques minutes. Pas besoin d’être vendeur lorsque vous pouvez être le message texte le plus excitant qu’ils reçoivent ce jour-là.
Nous comptons actuellement plus de 2 000 membres qui reçoivent des SMS de Nick (et d’autres personnes amicales de son équipe). Nous avons un taux de rétention de 99,94 % pour ceux qui reçoivent des SMS. Conclusion : si vous nous envoyez un SMS, vous restez avec nous.
Tout au long de tout cela, vous vous poserez peut-être certaines des questions suivantes.
Et si on couvrait les choses sérieuses ?
Il est beaucoup plus facile d’annoncer des nouvelles sérieuses si vous avez déjà noué une relation affectueuse. Lorsque les nouvelles sont négatives, ne voudriez-vous pas qu’elles viennent d’un endroit rassurant, chaleureux et familier ?
Et si nous grincions des dents illicitement ?
Ne vous laissez pas entraîner par ce qui est drôle et ce qui ne l’est pas. Considérez l’humour comme une façon d’être invitant. Comment accueillir les gens et les mettre à l’aise ? Si une saveur particulière de l’humour ne semble pas authentique, votre public le remarquera. Le grincement, c’est quand quelque chose semble forcé.
Comment puis-je amener mon patron à donner son feu vert à ma drôle d’idée ?
Utilisez les données autant que possible. Sachez que l’audience de la radio publique vous fait déjà confiance. Surprenez-les en agissant et en ressemblant à une personne à qui ils aimeraient parler.
Pourquoi est-ce important ?
La mission des médias publics n’a pas changé. Nous sommes ici pour créer une société plus informée, plus engagée et plus cohésive socialement. Nous ne pouvons pas y parvenir si nous laissons le poids des corvées mondiales conduire les gens à l’apathie.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.