[31:16] Recadrer l’IA comme un amplificateur de l’humanité, et non comme un substitut à une narration authentique — Lauren s’oppose à la crainte omniprésente selon laquelle l’IA réduirait les liens humains en affirmant que l’adoption généralisée de l’IA augmentera paradoxalement la demande de marques authentiques et différenciées qui savent qui elles sont et communiquent véritablement. Si chaque marque utilise l’IA pour générer du contenu avec des approches identiques, l’avantage concurrentiel se déplacera considérablement vers celles qui investissent dans une narration humaine, dans la crédibilité et dans un positionnement authentique. Ce changement représente un point d’inflexion où la construction d’une marque passe du statut de « bon à avoir » à celui de nécessité concurrentielle essentielle.