Préparez tous vos petits violons, nous avons de mauvaises nouvelles pour Netflix que nous ressentons vraiment, vraiment mal à propos. Vraiment. Nous nous sentons tellement mal pour Netflix. Nous retenons nos larmes ici, criant au ciel que Netflix ne mérite pas d’être puni et que trop de mauvaises choses arrivent aux services de streaming parfaitement sympathiques qui ne font jamais rien de mal. Jamais!
Mais oui, la mauvaise nouvelle : le test de Le nouveau système de Netflix pour sévir contre les personnes qui partagent leur mot de passequi se déroule actuellement au Costa Rica, au Chili et au Pérou, ne va pas bien. Super triste, non ?! Apparemment, le problème principal est celui de la messagerie, avec Netflix facturant aux gens l’équivalent de 2 $ ou 3 $ supplémentaires pour partager leur compte avec toute personne extérieure à leur «foyer», mais la définition exacte de «foyer» semble… prévisible vague et limitative.
Apparemment, la position officielle de Netflix est qu’un ménage est « exclusivement des personnes avec lesquelles vit un abonné » et non la famille immédiate d’un abonné. Cela vient de Reste du monde, qui affirme que l’Institut national pour la défense de la libre concurrence et la protection de la propriété intellectuelle estime que cela pourrait être considéré comme « un moyen de discriminer arbitrairement les utilisateurs ». Fondamentalement, l’idée semble être qu’un compte Netflix serait lié à un emplacement physique, ce qui pose simplement beaucoup de questions que Netflix ne semble pas avoir résolues, comme que se passe-t-il si vous déménagez, ou si vous êtes en vacances, ou votre enfant va à l’école?
Reste du monde a parlé à « plus d’une douzaine » d’abonnés Netflix au Pérou qui ont déclaré qu’ils étaient confus au sujet des nouvelles règles et que Netflix ne les appliquait même pas, avec un représentant anonyme du service client disant qu’on leur avait dit que, si un client appelle et se plaint , ils doivent recevoir un code de vérification spécial qui leur permettra d’utiliser leur compte à plusieurs endroits. Ainsi, même Netflix ne semble pas particulièrement soucieux de s’en tenir à ce système.
L’inconvénient est que tout cela semble être des problèmes résolubles ou, si vous voulez être cynique, des problèmes que Netflix pourrait simplement ignorer. Limiter un compte à un emplacement physique n’est un problème que si vous pensez que Netflix s’en fout de se foutre des clients. Vu que nous parlons même d’une répression anti-partage en premier lieu, il semble assez évident à quel point Netflix se soucie.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.