La publicité sur les services financiers se ressemble généralement : des représentations chaleureuses et floues des étapes de la vie (naissances, remises de diplômes, mariages, fêtes de départ à la retraite) sont toutes améliorées parce que quelqu’un a eu le sens d’investir.
Mais quelle que soit la qualité du scénario et de la production, ces « clients » des banques sont généralement des acteurs, et c’est évident.
Ce statu quo a changé plus tôt ce mois-ci avec l’ouverture de deux nouveaux postes pour JPMorgan Wealth Management. Pour la première fois dans l’histoire de l’institution, les personnes qui apparaissent dans les publicités sont de véritables clients, utilisant leurs propres mots. Leurs conseillers et leurs histoires d’investissement sont également authentiques.
« Rien ne peut remplacer le fait de donner vie à des histoires humaines authentiques avec les clients et les conseillers qui les vivent réellement », a déclaré Paul Halpern, directeur marketing de JPMorgan Wealth Management, qui a décrit l’approche réelle comme une « progression naturelle » du marketing de l’institution.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.