Netflix veut toujours que les téléspectateurs du monde entier aiment et s’abonnent… mais le nombre exact de likers et d’abonnés reste dans le coffre-fort du streamer.
Apparaissant mercredi au sommet TIME100 à Manhattan, le co-PDG de Netflix Ted Sarandos s’est adressé à la récente décision de la société de laisser des reportages sur les abonnés alors que la saison télévisée se profile. Au lieu d’un nombre d’abonné, Sarandos a déclaré que le service attirera plutôt l’attention sur trois domaines clés: l’engagement, les revenus et les bénéfices.
Et selon Sarandos, ces trois piliers sont soutenus par quatre contreforts. «Nous les appelons les quatre c» », a-t-il expliqué, procédant à la rupture de ce quatuor C comme le contenu, le choix, la conversation et le commerce.
«Nous avons ajouté que plus tard», a noté Sarandos à propos du dernier C. «Si vous faites tous les trois bien, alors la partie commerciale arrive.».
Mais il y a aussi un cinquième C dans le mélange ». Le client. Sarandos a noté que l’accent mis par Netflix sur l’engagement, les revenus et les bénéfices reflétera ce qu’il considère comme la véritable mesure de la valeur de la société: comment elle plaide les abonnés, comme par opposition à la façon dont la société beaucoup abonnés.
«Il prend quelque chose de très complexe, le faisait bouillir et mettre le client au centre», a-t-il souligné.
Choisissez la vie, choisissez des annonces
Sarandos a également encadré la décision de Netflix en 2022 de lancer un niveau apporté par la publicité en tant que choix face au client.
«L’Advertising nous permet d’offrir un produit moins cher aux personnes qui pourraient vouloir cela ou des gens qui pourraient avoir besoin de cela», a-t-il fait remarquer, décrivant la résistance initiale du streamer à des interruptions commerciales régulières qui définissent l’expérience de visionnement et de câblodistribution.
Mais dans le récit de Sarandos, le désir de Netflix est une «entreprise de Choice» signifiait que ses clients méritaient l’opportunité de décider s’ils voulaient ou non le mercredi de la frénésie et les rennes de bébé pour moins d’argent et avec plus de pauses publicitaires. L’année dernière, le streamer a annoncé que sa première hausse des prix de niveau publicitaire, notant que 55% des inscriptions dans les pays soutenues par le niveau publicitaire au quatrième trimestre ont été jugées dans les plans AD.
Pour sa part, Netflix choisit toujours de mettre l’accent sur les dollars d’abonnement par rapport aux dollars publicitaires. «Pour le long terme, nous serons principalement un service de revenu d’abonnement», a déclaré Sarandos à propos de la place de la publicité dans la source de revenus globale de la société. Netflix toastra les annonceurs lors de son événement Upfront à New York le 14 mai.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.