Netflix

Pendant environ un an, Netflix a sollicité les commentaires des membres sur sa programmation originale avant de la mettre à la disposition du grand public. Le streamer prévoit désormais d’ajouter des dizaines de milliers de clients du monde entier au début de l’année prochaine à son groupe de plus de 2 000 visionneurs, selon le Wall Street Journal.

Le programme fonctionne depuis mai 2021 et est connu sous le nom de Netflix Preview Club.

Voici comment cela fonctionne : avant que les émissions et les films ne soient largement disponibles sur la plate-forme de diffusion en continu, un groupe sélectionné de téléspectateurs regarde le contenu, puis donne son avis sur ce qu’il a aimé et ce qu’il n’a pas aimé.

Des méthodes similaires ont été utilisées par d’autres streamers pour obtenir l’avis des spectateurs. Par exemple, par le biais de son initiative « Amazon Preview », Amazon a demandé à certains clients d’évaluer et de fournir des commentaires sur des concepts, des films et des pilotes de télévision. De plus, le programme « Hulu Brain Trust » a permis à certains utilisateurs de fournir des commentaires sur la programmation après sa sortie ou de répondre aux questions du sondage.

Netflix teste également fréquemment de nouvelles fonctionnalités sur un petit échantillon de ses clients. Par exemple, Play Something, une fonction de lecture aléatoire qui sélectionne un film à regarder en fonction de son historique de visionnage et de ses listes de surveillance, a subi des tests approfondis avant son déploiement plus large l’année dernière.