« Compte tenu de ce que l’IA peut faire, nous sommes ravis de développer au fil du temps de nouvelles expériences que les gens trouvent plus utiles et pertinentes que toute autre publicité », peut-on lire sur le blog. « Les interfaces conversationnelles permettent aux gens d’aller au-delà des messages et des liens statiques. Par exemple, vous pourriez bientôt voir une annonce et pouvoir poser directement les questions dont vous avez besoin pour prendre une décision d’achat. «
Cette décision marque une nouvelle phase pour l’IA grand public. ChatGPT compte plus de 800 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, a déclaré le PDG Sam Altman en octobre, et la société aurait testé et envisagé les publicités comme stratégie de monétisation depuis un certain temps, même si elle n’a jusqu’à présent eu que des stratégies commerciales limitées au-delà des abonnements et des accords d’entreprise. Le mois dernier, Altman a envoyé une note au personnel appelant à un « code rouge » alors qu’il perdait du terrain face à des concurrents tels que Google et Anthropic, a rapporté le Wall Street Journal. ADWEEK a signalé les premiers signes d’annonces et de fonctionnalités publicitaires apparaissant dans les produits OpenAI.
L’entreprise a élargi son infrastructure marketing depuis l’embauche l’année dernière de Fidji Simo au poste de PDG des applications. Simo, l’ancien PDG d’Instacart, a passé une partie de l’année dernière à recruter une équipe de publicité et de monétisation pour ChatGPT, selon le bulletin d’information Sources du journaliste Alex Heath. La société a également recruté des ingénieurs pour développer des outils internes pour l’intégration de la plateforme publicitaire, la gestion des campagnes et l’attribution en temps réel au sein d’une nouvelle équipe ChatGPT Growth, comme ADWEEK l’a précédemment signalé.
Les annonceurs sont susceptibles de tester dans quelle mesure ils peuvent atteindre les utilisateurs dans un environnement conversationnel. Mais OpenAI est confronté à un équilibre délicat : les personnes partageant des informations personnelles dans ChatGPT sont habituées à une expérience sans publicité, et l’entreprise est chargée de maintenir la confiance tout en expérimentant la monétisation.
Dans le message, OpenAI a déclaré que les publicités n’influenceraient pas les réponses de ChatGPT, que les conversations resteraient privées des annonceurs et que les emplacements publicitaires seraient toujours séparés du contenu principal.
OpenAI n’a pas répondu à une demande de commentaire.
