« J’aime l’idée de vraiment ressembler à une communauté. Avec l’échelle, vous allez vraiment voir comment différentes personnes s’expriment dans la mode et la polyvalence de nos vêtements », a-t-elle déclaré. « D’un point de vue plus KPI, je vois une opportunité car il s’agit d’un outil d’acquisition. »
American Eagle travaille également avec les grandes plateformes de marketing d’affiliation ShopMy et LTK, où les créateurs gagnent de l’argent en publiant du contenu. American Eagle a choisi de créer la communauté des créateurs AE en interne pour créer sa propre connexion avec les influenceurs, a déclaré Schapiro. Posséder la plateforme permet également à American Eagle d’obtenir les droits sur le contenu des créateurs pour son propre marketing.
« Sur certaines plateformes, vous constatez que le contenu dirigé par le créateur est bien plus performant qu’un contenu dirigé par la marque », a déclaré Schapiro. « Il est essentiel pour nous de commencer à considérer le contenu comme un commerce. »
Le marketing d’American Eagle a été sous les projecteurs au cours des six derniers mois après avoir lancé une campagne l’été dernier avec Sydney Sweeney qui a d’abord suscité des réactions négatives après que certains l’ont accusé de promouvoir l’eugénisme et la sexualité manifeste.
Peu de temps après, American Eagle a lancé une campagne avec la star de la NFL Travis Kelce et a récemment lancé une campagne mettant en vedette l’artiste de musique country Ella Langley. La société mère American Eagle Outfitters a déclaré un bénéfice de 1,4 milliard de dollars au troisième trimestre, la sous-marque Aerie générant environ 33 % des revenus.
