Plus récemment, le changement de marque incendiaire de Jaguar en 2024, qui comprenait l’abandon de sa police Optima, longtemps utilisée, a incité le politicien britannique Nigel Farage à qualifier cette refonte de « suicide commercial ».
Ces leçons – et l’entreprise actuelle de Coke – suggèrent que même si les marques ne peuvent probablement pas éviter de s’opposer aux mises à jour de leur identité visuelle, il vaut la peine d’être conscient de l’investissement psychologique, voire possessif, de nombreux consommateurs envers les marques qu’ils aiment.
« Qu’elles les remarquent consciemment ou non, les marques connues ont une incroyable capacité à déclencher des souvenirs et des réponses émotionnelles », a déclaré John Arriaza, directeur créatif de Chase Design Group. « Avec des marques qui possèdent une couleur de marque très forte, il nous appartient, en tant que créateurs/concepteurs, de faire preuve de diligence et de regarder d’autres marques qui possèdent une couleur similaire. »
La même chose s’applique à une police de caractères.
