Lors de son arrivée, Fiddelke a défini trois de ses priorités immédiates : reconstruire la stratégie de marchandisage de Target, améliorer l’expérience en magasin et investir dans la technologie.
La campagne des Fêtes met l’accent sur l’expérience et la valeur en magasin de la marque. Parallèlement aux publicités Kris, Target diffusera des spots promotionnels axés sur les prix et la valeur, ainsi qu’un film d’hymne visant à « créer un lien émotionnel avec les consommateurs », a déclaré Mesenburg.
« C’est le moment pour nous de nous connecter avec nos clients et notre base de consommateurs plus large, et de leur rappeler tout ce que Target a à offrir. Nous sommes là pour eux tout au long de la saison, pour alléger leur fardeau, alléger la charge et les aider à trouver les meilleures offres et la meilleure valeur », a-t-elle déclaré.
Pleins feux sur Kris
Kris a pris vie l’année dernière lorsque Target cherchait un moyen d’éviter la période des fêtes encombrée tout en mettant en valeur son expérience en magasin et les membres de son équipe. Mesenburg l’a décrit comme la « représentation ultime » de la marque.
Il a rapidement gagné des fans sur les réseaux sociaux, certains le surnommant « le Père Noël sexy ». #TargetSanta a accumulé plus de 70 millions de vues sur TikTok.
« Nous savions qu’il trouverait un écho, mais nous ne savions pas dans quelle mesure », a déclaré Mesenburg.
Kris a été une avancée majeure pour la marque, mais « les gens voulaient en savoir plus sur lui », a-t-elle poursuivi. Donc, pour son deuxième opus, il sera toujours en magasin, mais Target l’envoie également dans le monde.
Les nouveaux spots montreront une vision plus complète de la personnalité de Kris, alors qu’il met en valeur ses meilleurs cadeaux, regarde le football, chante au karaoké et va même à des rendez-vous.
Les aventures de Kris ont toutes pour but « d’aider les gens à voir que nous sommes là pour eux et que nous pouvons alléger la charge », a déclaré Mesenburg.
« Il y a beaucoup de choses dans l’esprit des gens en ce moment », a-t-elle ajouté. « Les Américains recherchent de petits moments de joie pour célébrer les fêtes de fin d’année. »
