La guerre n’est peut-être pas tout à fait terminée, mais les fans ont remporté une bataille contre Ticketmaster. Face à la pression du président Joe Biden, le gouvernement fédéral, et—le pire de tout—SwiftiesTicketmaster et SeatGeek se sont engagés à prix « tout compris »ce qui signifie que les clients verront le prix total à l’avance plutôt que d’être frappés par une multitude de « frais indésirables » cachés au moment du départ.

La nouvelle précède une réunion prévue jeudi avec Biden et plusieurs sociétés privées, dont la société mère de Ticketmaster Live Nation, SeatGeek, xBk, Airbnb, le Pablo Center at the Confluence, TickPick, DICE et la Newport Festivals Foundation (par CNN).

Dans un communiqué concernant l’actualité, la Maison Blanche a déclaré: « Aujourd’hui, Live Nation s’engage à déployer une expérience de tarification initiale tout compris en septembre, indiquant un seul prix total clair pour plus de 30 millions de fans qui assistent à des spectacles au plus plus de 200 salles et festivals appartenant à Live Nation à travers le pays. Ticketmaster ajoutera également une fonctionnalité pour donner aux consommateurs la possibilité de recevoir des prix initiaux tout compris pour tous les autres billets vendus sur la plateforme.

En février, Biden a proposé une législation appelée Junk Fee Protection Act qui ciblait les frais excessifs dans plusieurs secteurs. « Les actions volontaires d’aujourd’hui démontrent que les entreprises, grandes et petites, reconnaissent l’importance de fournir aux consommateurs des prix honnêtes et initiaux, plutôt que de les tromper avec des frais surprises à la fin du paiement », a déclaré la Maison Blanche dans son communiqué. «Ce n’est également qu’un premier pas vers la lutte contre les frais indésirables dans l’économie. Le président continue d’appeler le Congrès à adopter une législation qui impose une tarification forfaitaire initiale pour tous les vendeurs de billets, interdit les « frais de villégiature » surprises, élimine les frais de résiliation anticipée facturés par les entreprises de câble, d’Internet et de téléphonie mobile, et interdit les frais de siège familial .”

« Nation en direct est fier d’offrir aux fans une meilleure expérience d’achat de billets », a déclaré Tom See, président de Live Nation Venues, dans sa propre déclaration. « Nous avons des milliers d’équipes travaillant chaque jour dans les coulisses pour aider les artistes à partager leur musique en direct avec les fans, et nous continuerons à plaider pour des innovations et des réformes qui protègent cette connexion incroyable. »

Bien sûr, le modèle de tarification tout compris n’élimine pas complètement les frais, il rend simplement les choses plus transparentes pour le consommateur. Cette décision ne résout pas non plus bon nombre des problèmes soulevés par Swifties et autres parties concernées, la critique la plus notable étant que Live Nation a monopolisé l’industrie de la billetterie. Mais un peu de responsabilité est un début, non ?