[13:41] Faire évoluer la conversation sociétale autour de la créativité en tant que rôle principal de plaidoyer du CMO — Victoria positionne le rôle du CMO non seulement comme un moteur de croissance, mais aussi comme un défenseur culturel chargé de changer la façon dont la société valorise et nourrit la créativité chez les enfants et les adultes. Plutôt que de traiter cela comme un théâtre de marketing de marque, elle le présente comme une priorité stratégique substantielle qui façonne le développement de produits, les partenariats, la stratégie éducative et l’investissement dans les médias. Les directeurs marketing peuvent appliquer cela en identifiant une valeur ou une croyance sociétale fondamentale qui correspond à l’objectif de la marque, puis en déployant systématiquement des ressources marketing, des recherches, des partenariats et du contenu pour modifier la perception du public de cette valeur. Cette approche génère des médias gagnés, attire des consommateurs alignés sur une mission, renforce la fierté des employés et crée des barrières à l’entrée que la pure concurrence de produits ne peut égaler.