C’est la leçon qui m’a appris dès mon jeune âge: comment se connecter et comment ressentir une expérience au-delà de la surface. Pour les spécialistes du marketing, il s’agit de construire des moments qui signifient quelque chose, en se rappelant que les «publics cibles» incluent des personnes qui vivent le monde de différentes manières.
Le monde est obsédé par ce qui est immédiatement visible. Mais un grand marketing va loin sous la surface. Il crée une connexion. Cela donne aux gens de l’espace pour se sentir vu. Et dans un monde qui accorde tellement le superficiel, son empathie qui crée une connexion durable – longtemps après la décoloration des impressions.
