De grandes nouvelles arrivent dans l’édition de lundi du Brandweek d’ADWEEK à Atlanta : Viral Nation annonce le lancement de son nouveau cadre de mesure exclusif, The Culture Quotient, CQ.

Le cadre est une offre unique en son genre pour mesurer la pertinence culturelle et l’impact commercial, selon Viral Nation. CQ utilise l’IA avancée et l’intelligence sociale pour mesurer la manière dont une marque est représentée dans la culture, traduisant les signaux sociaux (tels que la croissance de l’engagement, le volume des conversations et les sentiments) en résultats tangibles.

« Le quotient culturel est la prochaine évolution de la mesure. Il est comparable, traçable et directement lié aux résultats commerciaux », a déclaré Joe Gagliese, PDG de Viral Nation. « C’est un cadre qui indique aux marques non seulement à quel point elles sont bruyantes, mais aussi à quel point elles résonnent profondément dans la culture. »

CQ cherche à remplacer les mesures sociales traditionnelles telles que la valeur médiatique acquise (EMV) et les impressions, qui mesurent uniquement la visibilité, pas la valeur. Selon Viral Nation, ces méthodes de mesure montrent une portée plutôt qu’une résonance.

« La culture est le moteur des affaires », a déclaré Richelle Batuigas, vice-présidente exécutive de la business intelligence et de la stratégie de données de Viral Nation. « Lorsque les marques se connectent authentiquement à ce qui intéresse les gens, nous le voyons dans les données : considération, fidélité, ventes. Le quotient culturel donne enfin aux spécialistes du marketing un moyen de voir et d’étendre cette connexion. »

Avec les médias sociaux comme principal terrain de jeu en matière de pertinence, Viral Nation note que ses données montrent systématiquement que lorsque les gens perçoivent une marque comme culturellement pertinente, cela détermine tout, de la considération à l’intention d’achat et à la fidélité.

Selon l’entreprise, le lien culturel est la nouvelle monnaie de confiance.

« Nous réalisons [EMV] est une mesure qui ne nous donne pas réellement un véritable aperçu de la performance ou de la pertinence culturelle », a déclaré Batuigas à ADWEEK. « C’est pourquoi nous voulons l’éliminer et introduire ce nouveau score qui vous donne réellement un véritable aperçu. »

Pour Batuigas, la valeur se résume à mesurer l’impact de toute communication et à aller au-delà de la quantité.

« Il s’agit de réfléchir plus profondément à la quantité et à la qualité, ainsi qu’à la manière dont vous êtes parvenu à ces résultats, afin de pouvoir obtenir de meilleurs résultats et de meilleures connexions », a déclaré Batuigas.