À partir de jeudi, X commencera à tester une fonctionnalité qui étiquette les publications qui ont été appréciées par les utilisateurs avec des points de vue différents.
Destiné à mettre en évidence le contenu qui a des opinions consensuelles, l’outil se déroule en tant que pilote à un groupe de quelques milliers de testeurs, qui contribuent tous à des notes communautaires, l’approche de crowdsourced de la vérification des faits.
«La réalité, que nous voyons dans nos données, est qu’il y a beaucoup d’accord entre les gens, et souvent c’est en quelque sorte silencieux», a déclaré à Adweek, Keith Coleman, le vice-président des produits et chefs de la communauté, a déclaré à Adweek. «Lorsque vous parlez aux gens et que vous voyez ce qui leur résonne, il y a en fait des points communs, et nous le voyons dans les notes de la communauté. C’est pourquoi le produit fonctionne. Nous adoptons maintenant la même approche et trouvons des messages qui sont appréciés par les personnes qui sont normalement en désaccord.
La nouvelle fonctionnalité affichera une boîte de callout indiquant quand un message a été largement apprécié par les utilisateurs avec des opinions différentes – sur la base de données historiques sur leurs contributions de notes communautaires. Le callout pourrait apparaître sur les publications à haute ou à faible visibilité, y compris le contenu de marque et les ADS.
Les utilisateurs inclus dans le pilote verront désormais occasionnellement ces boîtes de calloute et peuvent ajouter leur entrée et évaluer les commentaires des autres sur les publications.
Coleman a partagé un exemple: un message de Delta a annoncé que les repas Shake Shack seront disponibles sur certains vols américains. Ce message avait un appel vantant comment plusieurs personnes «avec des perspectives différentes» comme le post.
L’utilisateur peut ensuite cliquer dans cette boîte de calloute et signaler s’il est d’accord ou en désaccord avec la note.
Les informations fournies par les premiers testeurs seront éventuellement utilisées pour construire un algorithme open source qui montre quand un message est apprécié par les utilisateurs qui ont des perspectives différentes.
L’entreprise a déjà ouvert son algorithme de notes communautaires. Meta a adopté la technologie en mars comme base de son propre nouveau programme de notes communautaires, révisant son approche plus traditionnelle de la vérification des faits et de la modération du contenu.
X a de grandes ambitions pour le nouveau pilote, dans l’espoir de «s’expliquer à une fonctionnalité beaucoup plus grande» dans un avenir proche, selon Coleman.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.