Les médias publics savent qu’il y a un problème. Depuis que nous avons rejoint l’industrie il y a deux ans, la phrase la plus courante que nous entendons est « Nous devons rencontrer les gens là où ils se trouvent ». Ils ont raison : nous avons un problème de distribution.
Mais nous contournons un problème plus vaste. Vous pouvez acheter de la portée. Vous pouvez mettre votre émission sur les réseaux sociaux. Mais rien de tout cela n’a d’importance si les gens ne vous remarquent pas, ne s’en soucient pas ou ne pensent pas du tout à vous.
Les médias publics, connus pour leur journalisme sérieux et leurs programmes éducatifs, veulent tellement jouer un rôle important qu’ils oublient souvent d’être engageants et divertissants. Le défi est que lorsque nous rencontrons des gens là où ils se trouvent, nous avons besoin qu’ils veuillent être avec nous. Dans ce paysage médiatique encombré, il est trop facile de se perdre et de passer inaperçu, même avec les meilleures intentions du monde.
Selon une étude d’Oracle, 91 % des personnes dans le monde préfèrent que les marques soient drôles et 88 % des personnes recherchent de nouvelles expériences qui les font sourire et rire. Pourtant, 95 % des chefs d’entreprise craignent l’humour dans les interactions avec les consommateurs.
Et si on essayait d’être amusant ? Être drôle ? (Je dirais être humain, mais il y a beaucoup d’humains ennuyeux). Et pas seulement dans un petit coin de l’organisation de la taille de TikTok. Nous devons injecter du plaisir dans tout ; contenu et événements, interactions avec les donateurs et marketing.
Voici quatre façons dont KCRW relève le défi et apprend en cours de route.
Le contenu axé sur les réseaux sociaux est « important »
Lorsque la radio publique songe à embaucher des talents pour des émissions, elle se tourne par défaut vers les journalistes. Pour changer les choses, KCRW a collaboré avec la comédienne des médias sociaux Katherine Ellis, dont le personnage fictif Concordia Shawarma McGraw est devenu célèbre grâce aux impressions vocales de NPR tout en expliquant les paroles de succès populaires comme « Drop It Like It’s Hot » de Snoop Dogg et Le « WAP » de Cardi B.
L’émission d’information satirique à caractère social « Important Things of Great Importance » aborde les histoires de Los Angeles d’une manière loufoque tout en enseignant au public quelque chose de nouveau. Parmi les invités figurent un renard fantoche discutant d’un passage supérieur pour la faune au-dessus de l’autoroute 101, l’icône du panneau d’affichage de Los Angeles, Chaz Dean, parlant de la cohérence de la marque, et notre propre journaliste climatique de KCRW, Caleigh Wells, sur les nanobulles tueuses d’algues.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.