Cet article a été créé en partenariat avec Silverpush
Les algorithmes inondent les flux avec des slops d’IA. Qu’est-ce qu’une marque qui dépense de l’argent et du temps pour attirer l’attention ?
Lors d’un panel ADWEEK House Possible co-organisé avec Silverpush, les leaders de l’industrie ont abordé cette question ainsi que la manière d’évaluer les risques et de protéger les achats média de votre marque dans un paysage de plus en plus compliqué.
L’intégrité de la marque en jeu
Avec autant de contenus de mauvaise qualité qui encombrent les flux, Sarah Larkin, vice-présidente des ventes chez Silverpush, a suggéré que les marques devraient peut-être redéfinir ce que signifient pour elles le succès et la performance et mettre en place les protections appropriées. « Vous devez avoir vos propres garde-fous quant à la définition de la sécurité de la marque pour vous, car chaque marque est si différente », a-t-elle déclaré.
Le maintien de l’intégrité de la marque est une priorité absolue pour la Best Friend Animal Society, a déclaré Jessie Earl, directrice associée de la stratégie des médias payants et de l’engagement numérique du groupe.
« On nous confie l’argent des donateurs pour faire de notre mieux pour atteindre davantage de personnes », a-t-elle déclaré. (5:04) En tant que tel, même si l’organisation à but non lucratif s’appuie sur l’apprentissage automatique, cela limite certains placements qui ne correspondent pas à la mission de la marque. « Nous savons à quelle place nous appartenons et où nous n’en avons pas. Au fil des années, nous avons supprimé la politique et la religion, les conversations auxquelles les animaux de compagnie sans abri n’ont pas besoin de participer, et nous sommes d’accord avec cela », a expliqué Earl.
Freddy Dabaghi, directeur de la transformation chez Crispin, a reconnu que même si la plupart des marques ont certains types de contenu dont elles préfèrent ne pas faire partie, il existe toujours une zone grise.
« Certains consommateurs acceptent les slops de l’IA ; pour d’autres, cela représente l’intégralité de leur flux. Et s’ils interagissent avec votre contenu, s’ils achètent vos produits, alors je ne pense pas que ce soit si grave », a-t-il déclaré.
Cela devient problématique lorsqu’il existe un décalage évident entre le message de la marque et l’endroit où il est placé. « Si vous avez une marque qui parle de soins de la peau et que tout le contenu est basé sur l’IA, cela semble inauthentique pour votre marque », a déclaré Dabaghi.
Même pente, tendance différente
Le problème de l’IA est peut-être le problème du moment, mais le sentiment qui l’entoure rappelle l’époque où le contenu généré par les utilisateurs commençait à apparaître sur YouTube au grand désarroi des marques, a déclaré Larkin. Mais au fil du temps, a-t-elle souligné, l’industrie a reculé et l’UGC s’est amélioré.
« Je pense que la même chose va se produire avec l’IA. Je pense que ceux qui sont de véritables déchets d’IA vont être optimisés », a déclaré Larkin.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.