Il y a vingt-trois ans, je quittais la scène avec une maîtrise et me dirigeais vers une économie en pleine réécriture.
Des rôles qui existaient à peine auparavant ont soudainement pris vie : concepteur interactif ou architecte de l’information. En tant que jeune consultant en gestion du changement, j’ai enseigné aux gens comment utiliser les nouvelles technologies et redéfinir leur travail en fonction de celles-ci. Même si certains emplois ont été supprimés.
À cette époque, des dirigeants curieux embauchaient des personnes curieuses parce que la curiosité était la seule qualité qui permettait de suivre le rythme du changement.
Cette année, mon cousin fête ses 23 ans, le même âge que moi lorsque j’ai quitté la scène. Il a obtenu son diplôme l’année dernière et a heureusement commencé son premier emploi ce printemps. Beaucoup de ses diplômés cherchent encore.
Selon le US Census Bureau et le US Bureau of Labor Statistics, Current Population Survey, le taux de chômage des récents diplômés universitaires a atteint 5,6 % en mars 2026, bien au-dessus du taux national de 4,3 %, et 41,5 % d’entre eux sont sous-employés.
L’histoire que tout le monde continue de raconter est que l’IA prend ces emplois, et certainement les huées lors de trois débuts récents lorsque l’IA a été mentionnée renforcent à quel point ce récit est palpable.
Mais les dirigeants qui décident de supprimer des emplois – en prétextant des économies de coûts en s’appuyant sur l’IA – manquent de vision. Ils n’ont pas encore remarqué quelque chose d’important à propos de cette promotion : ce sont les personnes qui maîtrisent le mieux l’IA dans le bâtiment, et elles sont filtrées avant de pouvoir franchir la porte.
Que se passe-t-il réellement
Il est vrai que l’IA automatise le vrai travail. Dans mon propre domaine, celui de la recherche, de la stratégie et du design, les clients intègrent déjà à l’IA une partie de ce qu’ils avaient l’habitude d’embaucher pour faire des entreprises comme la mienne. Certains rôles disparaîtront dans des moments comme celui-ci.
Mais la disparition n’a jamais été l’histoire dominante. Lorsque j’ai contribué au déploiement de la technologie d’entreprise dans les finances et les opérations du back-office il y a vingt ans, de toutes nouvelles catégories de travail sont apparues.
Aujourd’hui, le bilan est mitigé. L’enquête annuelle menée par Littler auprès des employeurs en mai 2026 auprès de plus de 300 cadres américains révèle que seuls 37 % d’entre eux ont réévalué leurs responsabilités professionnelles à la lumière des gains d’efficacité de l’IA. Les deux tiers n’ont pas effectué le travail de refonte. Vingt pour cent réduisent ou envisagent de réduire les embauches en réponse à l’IA, et 15 % font de même en réduisant les effectifs.
De toute évidence, une refonte significative des rôles ne se produit pas à grande échelle. Les entreprises qui parviennent à saisir le moment opportun reconstruisent leurs rôles autour de la nouvelle technologie. Ceux qui ne le font pas se contentent de réduire les effectifs et appellent cela une transformation.
Mais lorsque les entreprises utilisent l’IA pour rationaliser les réductions d’effectifs sans reconstruire ce qui reste, le coût n’est pas qu’elles embauchent moins de personnes. Au lieu de cela, ils suppriment l’échelon dont l’expertise pratique devrait nourrir leur stratégie d’IA.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.