«Je pense vraiment que le bruit des médias sociaux est une chose, mais les performances des clients sont vraiment ce sur quoi vous devriez baser vos décisions. Il ne s’agit donc pas d’émotions, il s’agit de faits et de données. Et à cause de cela, nous avons pu exécuter en toute confiance cette campagne. Je pense que` `Sydney Sweeney a un excellent jean» est le premier exemple que le marketing.

Quelle est la prochaine étape?

« Le [marketing] Le mandat est clair: nous devons continuer à conduire Buzz et nous devons continuer à conduire l’entreprise. Du point de vue du buzz, j’ai la permission de faire de grandes balançoires. Nous avons le fanfaron de faire de grandes balançoires, et vous allez voir cela avec du talent, avec de la musique, avec des sports, avec des expériences aussi. « 

Feriez-vous quelque chose de différemment?

«Je crois vraiment que les choses se produisent pour une raison. Vous pouvez vous dire que vous gérez une crise, ou vous pouvez vous dire que vous optimisez une opportunité, et nous avons choisi ce dernier, et cela a été l’état d’esprit que nous continuerons à avoir.»

La plus grande leçon?

« Le premier est que le bruit des médias sociaux est intense, et il est difficile de ne pas écouter et de ne pas réagir, mais parfois ne rien faire est en fait la stratégie la plus intelligente possible. Et simplement regarder des données factuelles, précises et en temps réel et la prise de décisions basées sur cela est beaucoup plus importante que le tourbillon des médias sociaux. »

VRAI Partenariat:

« Lorsque vous décidez de vous associer à BoldFace Talent, vous devez être à la hauteur de l’essence de ce que cela signifie. C’est un partenariat. Dans notre cas spécifique, Sydney Sweeney est resté avec nous. Nous sommes restés avec elle. Et à cause de cela, je pense que cela a permis aux deux marques de sortir de cette expérience encore plus fortes. »

Voulez-vous recommencer?

«Les résultats parlent d’eux-mêmes. Je suis payé pour offrir de la valeur des actionnaires. Je suis payé pour créer des expériences mémorables pour nos clients. Je reflète les valeurs de notre marque et de notre société. Et je pense que ces campagnes [with Sweeney and Travis Kelce] Les deux l’ont fait.