Pommes AirPods peut être idéal pour une véritable expérience d’écoute sans fil, mais obtenir un remplacement en cas de perte ou de vol peut coûter cher, et même pour ceux qui sont inscrits à AppleCare +. Les achats de matériel Apple sont généralement assortis d’une garantie d’un an. Cependant, Apple propose un plan de protection AppleCare + pour ceux qui souhaitent une couverture étendue. Par exemple, AppleCare + pour les écouteurs étend spécifiquement la couverture à deux ans pour les achats d’AirPods ou de Beats. Cependant, bien qu’AppleCare+ offre une couverture pour les réparations et les remplacements, les écouteurs perdus ou volés sont une exception.
En termes simples, AppleCare + ne couvre pas les AirPod perdus ou volés. De ce fait, les propriétaires d’AirPods inscrits à AppleCare+ n’en bénéficieront pas plus que ceux qui n’ont pas opté pour l’option de garantie prolongée. Non seulement cette règle générale s’applique aux modèles AirPods et AirPods Pro standard, mais elle s’applique également au boîtier de charge. Par conséquent, tout AirPod perdu ou volé devra être remplacé, moyennant des frais.
Combien coûte le remplacement d’un AirPod
Bien qu’AppleCare + ne couvre pas les AirPod perdus ou volés, Apple propose une option de suivi pour en acheter de nouveaux. Par exemple, si un seul AirPod est perdu, les utilisateurs peuvent simplement acheter un AirPod pour le remplacer, au lieu d’avoir à acheter un ensemble complet. Si vous utilisez les AirPods standard (première, deuxième ou troisième génération), le prix de remplacement est de 69 $ pour un seul écouteur. Ceux qui ont besoin d’un remplacement d’AirPods Pro (première ou deuxième génération) peuvent s’attendre à payer 89 $ pour un seul écouteur. Comme on pouvait s’y attendre, les utilisateurs devront préciser si c’est l’AirPod gauche ou droit qui doit être remplacé lors de la commande.
Bien que le coût des AirPod volés (ou de deux écouteurs perdus) soit deux fois plus élevé, cela peut toujours être une solution moins chère que l’achat d’une nouvelle paire. À moins que les écouteurs ne soient volés (ou perdus) alors qu’ils sont dans leur étui de chargement, l’achat des remplacements coûtera moins cher, car Apple n’inclut pas l’étui de chargement dans le coût. À titre d’exemple, les deux remplacements d’écouteurs AirPods Pro totaliseraient 178 $, par rapport au coût de détail de 249 $ d’un tout nouvel ensemble.
Pour référence, s’il ne manque que le boîtier de charge, celui-ci peut également être acheté séparément. Pour les AirPod de première et de deuxième génération, le remplacement du boîtier de charge de base coûte 59 $. Le boîtier Lightning pour les AirPods 3 coûte 69 $, tandis que le boîtier MagSafe coûte 79 $. Le boîtier de chargement sans fil pour les AirPods standard coûte également 79 $. En ce qui concerne les AirPods Pro, les propriétaires peuvent s’attendre à payer 99 $ à Apple pour leur étui de recharge sans fil de remplacement ou leur étui MagSafe.
AppleCare+ pour casque vaut-il la peine d’être acheté ?
AppleCare+ pour casque est disponible pour une durée de deux ans. Si vous achetez des AirPods, des AirPods Pro ou des Beats, cela coûtera 29 $ aux utilisateurs, ce qui est tout à fait raisonnable. AppleCare + pour les AirPods Max est plus cher et coûte 59 $ pour deux ans. Le plan de protection étendu peut être acheté avec de nouveaux AirPods ou Beats, ou dans les 60 jours suivant l’achat.
Les utilisateurs bénéficient de plusieurs avantages avec AppleCare+ pour casque, notamment un accès prioritaire 24h/24 et 7j/7 à l’assistance Apple par chat ou par téléphone, par courrier ou à emporter en réparation et un service de remplacement express. Elle comprend un nombre illimité d’incidents de protection contre les dommages accidentels pendant la période de deux ans. Cependant, Apple facture des frais de service de 29 $ plus taxes. Les remplacements de batterie sont également couverts si l’état de la batterie descend en dessous de 80 % pendant la période de couverture. La couverture comprend également le câble USB fourni. De plus, les utilisateurs bénéficieront d’une assistance pour tous les problèmes liés au logiciel, y compris les problèmes avec Siri ou Bluetooth.
Si les utilisateurs sont maladroits avec leurs AirPods ou les utilisent de manière intensive, il est logique d’obtenir AppleCare + car il couvre tous les problèmes de dommages et de dégradation de la batterie. Cependant, pour les utilisateurs plus occasionnels, cela ne vaut peut-être pas la peine de dépenser ces 29 $ ou 59 $ supplémentaires, d’autant plus qu’Apple ne remplace pas les objets perdus ou volés. AirPods.
Source : Pomme 1, 2
