Cet article a été créé en partenariat avec Ibotta
Entrer dans le secteur compétitif des produits de grande consommation peut être une bataille difficile, encore plus pour une marque challenger. Mais avec suffisamment de courage et de détermination, rien n’est impossible. Au cours d’un panel ADWEEK House Possible co-organisé par Ibotta, les leaders de l’industrie ont discuté de ce qu’il faut pour démarrer en tant que produit de niche dans un espace encombré et atteindre le sommet.
Rester fidèle à l’identité de la marque
Chris Riedy, directeur des revenus chez Ibotta, a ouvert la voie en discutant des études de consommation tirées du rapport State of the Spend d’Ibotta. Leurs recherches ont révélé que deux choses occupent une place centrale dans l’esprit du consommateur américain. Le premier était la valeur. Quel que soit le contexte économique, chaque consommateur recherche de la valeur, a déclaré Riedy. Le deuxième était la santé.
« Les consommateurs américains se soucient plus de ce qu’ils mettent dans leur corps aujourd’hui que par le passé », a déclaré Riedy.
Ce changement a présenté des opportunités pour les marques de produits de grande consommation dans la catégorie « meilleur pour la santé », en particulier pour celles qui sont restées fidèles à la mission initiale de leur marque.
Stacey Hartnett, vice-présidente directrice du marketing chez Chomps, a expliqué comment l’entreprise de snacks à la viande s’est développée de manière organique en maintenant une solide maîtrise de l’identité de sa marque et en suivant l’exemple du client.
« La croissance des consommateurs nous a permis de nous consacrer encore plus à la mission, aux valeurs, à la qualité des produits et à l’intégrité que nous avons toujours eu depuis le début », a déclaré Hartnett. « Et c’est vraiment le consommateur qui a commencé à changer et nous a permis de maintenir cette cohérence. »
Doug Radi, président de l’entreprise de produits de boulangerie spécialisés Sweet Loren’s, a conservé l’identité de « challenger » de la marque tout au long de sa croissance. Il a expliqué que la pâte réfrigérée a été inventée il y a 50 ans et que l’opportunité réside dans le défi de sa modernisation.
« Nous avons envisagé de passer du statut de challenger, de challenger précoce, à celui de challenger plus traditionnel. Cela ne change pas vraiment la mission », a-t-il déclaré. « Vous êtes toujours un challenger. Vous êtes toujours en train de révolutionner quelque chose. »
L’importance de l’innovation
Pour une marque challenger, l’innovation dans toutes les facettes de l’entreprise est la clé pour rester pertinente.
Chomps a récemment lancé un « portefeuille de poulet » pour capitaliser sur le désir des consommateurs pour cette viande. Les Américains mangent environ 100 livres de poulet par an, mais le poulet ne représente que 1 % du marché des collations à base de viande, a expliqué Hartnett. « Donc, c’est un espace blanc assez clair. »
« Nous essayons de combattre cette perception traditionnelle du ‘ick’ d’un bâtonnet de viande, et comme le poulet est si accessible, nous pensons que nous allons simplement continuer à attirer de nouveaux clients », a déclaré Hartnett.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.