Dans le monde du sport, le fandom est plus que la loyauté », c’est la culture, le contenu et la connexion. Au fur et à mesure que les habitudes de consommation des médias évoluent, les équipes de la NFL sont mises au défi de rencontrer des fans où ils se trouvent, de Tiktok aux hayons au Brésil.
Pour le champion du monde Philadelphia Eagles, le succès n’est pas mesuré dans les victoires – il est mesuré dans l’accès, l’authenticité et la façon dont la marque apparaît en culture.
Dans cet épisode de The Speed of Culture, Matt Britton discute avec le SVP des Eagles du marketing et des médias Jen Kavanagh sur la façon dont les Eagles façonnent l’avenir de l’engagement des fans et de la narration grâce à une stratégie enracinée dans la confiance, l’autonomisation des joueurs et la connexion émotionnelle.
Depuis qu’il a rejoint l’équipe en 2018, Jen a aidé à transformer la stratégie des fans des Eagles en une expérience mondiale et riche en contenu. Auparavant à NBCUniversal, elle apporte des informations internes et une compréhension approfondie de la narration numérique à l’une des franchises les plus légendaires de la NFL.
Les principaux plats à retenir:
[03:43] Gagner le pouvoir de narration des carburants «Jen explique comment le succès des Eagles sur le terrain a donné à l’équipe la possibilité de se concentrer moins sur le marketing transactionnel comme les ventes de billets et plus sur la narration à long terme et la construction de la marque. Avec des saisons à guichets fermés et une base de fans férocement fidèle. La culture de l’équipe au-delà du tableau de bord.
[06:15] Athlètes en tant que conteurs et constructeurs de marque «Les joueurs de la NFL aujourd’hui arrivent prêts à participer à leur propre récit de marque. Jen explique comment les joueurs des Eagles s’engagent maintenant avec les équipes de contenu du premier jour – demander comment ils peuvent contribuer, se connecter avec les fans et être visibles de manière significative. Les joueurs ne sont plus des participants passifs; Ce sont des collaborateurs, ce qui stimule souvent le contenu auxquels les fans réagissent la plupart. Autonominer les équipes, les employés et les talents pour être co-créateurs de moments de marque – leur authenticité stimule la confiance et la portée.
[08:22] Réinventer le jour du jeu en tant qu’événement culturel «La journée de jeu à Philadelphie n’est pas à peu près au football», c’est une célébration à l’échelle de la ville. Jen explique comment tout, de l’éclairage et de la musique aux apparitions par des invités, des artistes comme Lil Uzi Vert et Meek Mill sont soigneusement organisés en fonction de l’heure et de l’adversaire. Ce sont des expériences de création qui se sentent uniques à chaque fois, amplifiant l’émotion dans les moments clés pour influencer l’énergie des fans et les performances des joueurs. Chaque expérience en direct est une chance de créer une mémoire de marque – traiter vos activations comme des productions, pas des programmes.
[10:28] Globaliz la marque avec une saveur locale «Avec des droits de marketing à travers le Brésil, l’Australie, le Ghana et la Nouvelle-Zélande, les Eagles construisent une base de fans mondiale sans perdre leur âme Philly. Jen décrit comment les fêtes de montres et les activations locales au Brésil ont déclenché un engagement passionné des fans – avec des chants de style footballeur et des mélanges de couleurs culturels. Ces efforts concernent la connexion plutôt que la promotion, garantissant que les nouveaux fans se sentent vus et représentés. Pour grandir à l’échelle mondiale, agissez localement – adaptez votre voix de marque sans compromettre vos valeurs.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.