Comme le savent ses 17 millions d’assurés, Geico est une compagnie d’assurance automobile avec un porte-parole gecko. Comme le savent les analystes financiers, Geico fait partie des trois premiers assureurs automobiles du pays en termes de part de marché.
Et, à partir d’aujourd’hui – fans de grammaire, préparez-vous – Geico est désormais aussi un verbe.
« Ça fait du bien à Geico », tel est le nouveau slogan du transporteur, qui remplace « Un vrai service, de vraies économies », lancé en 2020. Mais que signifie Geicoexactement?
Cela signifie ressentir ce sentiment chaleureux et flou lorsqu’une grande entreprise prête réellement attention à vous – du moins le suggèrent quatre nouveaux spots de l’agence Martin.
Deux des publicités de 30 secondes mettent en vedette des athlètes célèbres : le receveur des Eagles de Philadelphie, AJ Brown, et le porteur de ballon à la retraite des Cowboys de Dallas, Emmitt Smith. Partant du principe que les athlètes vedettes sont toujours mieux traités que le reste d’entre nous, le narrateur de Geico intervient avec le kicker : « Vous n’êtes pas AJ Brown. [or Emmitt Smith]mais nous vous traiterons comme lui. Ça fait du bien de bénéficier du traitement de star. Cela fait du bien à Geico.
Un troisième spot représente un homme jetant de la monnaie dans une fontaine, se terminant par la phrase : « Ça fait du bien d’économiser de l’argent. Ça fait du bien à Geico. »
Et pour que les consommateurs ne s’inquiètent pas de savoir si le porte-parole de Geico a perdu son emploi, le reptile vert vif avec un accent britannique apparaît dans son propre spot, dans lequel il souligne que « ça fait du bien d’être entendu. Ça fait du bien pour Geico ».
Ce dernier slogan soulève cependant la même question que son prédécesseur : pourquoi abandonner « Quinze minutes pourraient vous faire économiser 15 % ou plus sur l’assurance automobile » – qui a duré environ deux décennies – s’il figurait parmi les slogans les plus connus de la publicité ?
Comme l’a déclaré Robert Hartwig de l’Insurance Information Institute à ADWEEK en 2007, ce slogan populaire « s’est frayé un chemin dans la langue vernaculaire. L’ensemble du marketing de Geico fait désormais partie de [everyone’s] conscience en matière d’assurance.
Mais après que Geico ait suffisamment martelé son argument concernant les économies d’argent, il était tout à fait logique d’élargir son message pour aborder le service client personnalisé, en commençant par « Un vrai service, de vraies économies » et en continuant avec le dernier slogan.
« La nouvelle plateforme évolue vers une valeur émotionnelle fondée à la fois sur les connexions et les relations », a expliqué Geico dans un communiqué préparé. « Dans une catégorie qui parle presque entièrement d’épargne, Geico se concentre sur la valeur comme quelque chose que vous ressentez, et non quelque chose que vous calculez. »
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.