Il s’avère que la génération Z est souvent tout aussi inquiet de l’intelligence artificielle les démarrant d’un emploi comme de nombreuses autres personnes.
L’une des hypothèses les plus courantes faites dans les entreprises américaines au cours du dernier quart de siècle est que les «indigènes indigitaux» », un terme inventé par l’éducateur Marc Prensky en 2001 – sont intrinsèquement à l’aise avec la technologie numérique. C’est une inférence logique SA. Presque toute discipline avec laquelle on grandit est plus facile à maîtriser que celle apprise à l’âge adulte, ce qui donne un avantage naturel aux milléniaux (nés entre 1981 et 1996) et la génération Z (née entre 1997 et 2012).
Mais ce n’est pas parce que les jeunes peuvent être à l’aise avec la technologie qu’ils ne s’en inquiètent pas – surtout en ce qui concerne l’influence croissante de l’IA.
«Gen Z: Redéfinir l’avenir du travail», un livre blanc du Top Employers Institute basé aux Pays-Bas, tire ses idées des entretiens avec 1 700 personnes âgées de 18 à 17 ans qui vivent dans neuf pays sur quatre continents. Et bien qu’une partie de son analyse confirme les hypothèses communes sur les attitudes en milieu de travail de la génération Z (83% d’entre eux ont déclaré que les employeurs sont responsables de la santé mentale de leurs travailleurs, par exemple), une constatation est quelque chose d’une égratignure d’aiguille.
Par exemple, alors que 77% de la génération des Zers espérait que l’IA «leur allait-ils pour acquérir de nouvelles compétences» et 72% ont déclaré qu’ils se sentaient prêts à profiter de la technologie, seulement 60% pensaient que l’IA aurait un effet positif sur leur carrière individuelle. En effet, un cinquième des jeunes répondants n’étaient pas d’accord – quelque peu ou fortement – que l’IA profiterait à leur vie professionnelle.
Ce mécontentement était encore plus prononcé en ce qui concerne les jeunes travailleurs dans les médias et les emplois publicitaires. Seuls 50% d’entre eux pensaient que l’IA «créerait de nouvelles opportunités de travail pour moi», une réplique froide au récit commun que l’IA créera de nouveaux emplois même s’il en élimine les autres.
«Ce que nous avons trouvé dans nos recherches était une perspective beaucoup plus sourde», selon les auteurs de l’article. «Cette génération reconnaît que l’IA est là pour rester et a des avantages à court terme, mais [Gen-Z employees] ont également une certaine anxiété quant à la façon dont cela peut avoir un impact sur leur vie et la vie des autres employés, à l’extrémité long ».
Dans une ride notable, la méfiance Gen-Z sur l’IA était principalement un phénomène du monde occidental. Seulement environ la moitié des répondants au Royaume-Uni et aux États-Unis (50% et 54%, respectivement) pensaient que l’IA aurait un effet positif sur leur carrière. En revanche, en Chine et en Inde, ces chiffres étaient respectivement de 73% et 80%.
Le sentiment bifurqué que l’IA pourrait être une force pour le bien sur le lieu de travail même si elle menace les travailleurs individuels est également apparu dans un article de Deloitte publié l’année dernière.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.