Nous sommes tous passés par là : nous avons totalement manqué la nuance d’un message écrit ou nous n’avons pas réussi à déceler le sarcasme dans la voix de quelqu’un. Hotels.com s’appuie sur cette expérience universelle à un degré absurde.

La plateforme de voyage a dévoilé aujourd’hui une campagne de marque mondiale, « Tout est dans le nom », soulignant que son nom est d’une manière littérale et rafraîchissante.

Créées par Mischief @ No Fixed Address et réalisées par Andreas Nilsson, les deux publicités jouent sur l’idée qu’il ne faut pas tout prendre au pied de la lettre.

Dans « Chicken Fingers », une femme se détendant sur une chaise de plage se voit rappeler que les friandises frites ne sont pas de véritables doigts – grâce à un poulet qui passe qui lui vole ses frites.

Et dans « Headphones », un homme dans une salle d’attente se retrouve entouré de gens avec des combinés téléphoniques à l’ancienne là où leur tête devrait être.

Le slogan « Tout est dans le nom » renforce le positionnement d’Hotels.com en tant que plateforme de réservation simple et simple à utiliser, qu’un voyageur recherche un endroit où séjourner ou qu’il profite du programme de récompenses Save Your Way de la marque.

« Hotels.com repose sur une promesse simple : faciliter les voyages à chaque fois », a déclaré Natalie Wills, vice-présidente senior du marketing et de la création chez Expedia Group, dans un communiqué. « Avec « Tout est dans le nom », nous rappelons aux voyageurs exactement ce que nous offrons : des récompenses, de la simplicité et une flexibilité auxquelles ils peuvent avoir confiance. »

La campagne coïncide avec un rafraîchissement de l’identité visuelle qui comprend un logo « H » retravaillé à trois niveaux représentant le parcours client : découverte, réservation et récompenses. Le nouveau look sera déployé sur l’application, le site Web et les canaux marketing de la marque, tandis que les deux spots seront diffusés à la télévision américaine à partir du 17 mars.