Si la plus grande surprise qui attend les nouveaux parents américains n’est pas de s’occuper d’un bébé, c’est d’en payer un : amener un nouveau-né à la maison coûte un peu moins de 19 000 $. Il n’est donc pas étonnant que l’institution sacrée du registre des mariages se soit transformée en une liste de souhaits pour aider les parents à acquérir des produits essentiels allant du lait maternisé aux sièges d’auto.
Au centre de ce mouvement se trouve Babylist, un portail en ligne qui a enregistré une croissance de 45 % l’an dernier et atteint un chiffre d’affaires de 750 millions de dollars. Lee Anne Blake, directrice de la croissance, a été un cadre clé dans cette trajectoire (elle est partie en 2025), mais depuis sa création en 2011, Babylist fonctionne sans CMO.
Jusqu’à maintenant. La société a annoncé mardi 7 avril que la vétéran du marketing Jill Cress assumerait les fonctions de responsable du marketing à partir du mois prochain.
« Ce qui m’a attiré vers Babylist est la même chose qui a motivé chaque chapitre de ma carrière : une marque bien-aimée à la limite de sa plus grande opportunité », a déclaré Cress dans un communiqué.
Elle fait probablement référence à la dernière initiative de croissance de la plateforme : passer d’une destination en ligne (qui attire déjà la moitié des nouveaux parents du pays) à une destination physique.
Après avoir testé le terrain avec une série de pop-ups, Babylist a inauguré son premier point de vente en 2023, une boutique de 18 000 pieds carrés à Beverly Hills que la société décrit comme « un espace où vous pouvez essayer des équipements pour bébé, poser de vraies questions et être sûr de trouver ce qui convient à votre famille grandissante ».
Cet été, Babylist prévoit d’ouvrir un avant-poste encore plus grand au 477 Broadway, dans le quartier SoHo de Manhattan.
« Nous avons passé plus de 10 ans à gagner la confiance des familles et il est maintenant temps de le faire ressentir au monde entier », a déclaré la fondatrice et PDG Natalie Gordon (ancienne développeuse de logiciels Amazon) dans un communiqué. « Jill est la personne pour faire ça. »
Cress se concentrera également sur la croissance de la marque avant les projets d’introduction en bourse de Babylist en 2027.
Des services financiers à la planification familiale
Cress apporte un bagage profond et varié à son nouveau poste.
Au cours de ses 23 années chez Mastercard, elle est devenue vice-présidente exécutive, chargée de diriger la stratégie mondiale de consommation. Entre 2016 et 2019, elle a occupé la direction marketing de National Geographic, contribuant à transformer l’institution vieille de 138 ans en une destination majeure sur Instagram, où elle compte actuellement 247 millions de followers. Cress a ensuite contribué à diriger l’évolution continue de PayPal, passant d’une option de paiement en un clic à un portefeuille numérique multi-fonctionnalités.
Plus récemment, H&R Block, la société fondée en 1955, a recruté Cress pour moderniser sa marque en une plateforme bancaire mobile ancrée dans une aide à la préparation des déclarations de revenus basée sur l’IA destinée à la génération Z.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.