Le fondateur de Friend parie sur la fasse des ennemis.
Avi Schiffmann, PDG de la startup Companion AI, a versé plus d’un million de dollars dans une prise de contrôle du métro de New York – des stations de plâtre et des voitures sur les cinq arrondissements avec des affiches blanches austères qui plient pratiquement à être dégradées.
« Il s’agit de la première grande campagne mondiale d’IA au monde. Nous avons battu l’IA ouverte et l’anthropique et toutes ces autres sociétés au punch », a déclaré Schiffmann à Adweek.
La campagne est entièrement imprimée, avec plus de 11 000 cartes de voitures, plus de 1 000 affiches de plate-forme et 130 panneaux urbains. Il domine les emplacements clés, y compris la longue passerelle souterraine à West Fourth Street.
La copie sur l’une des annonces se lit comme suit: «[frend] nom. Quelqu’un qui écoute, répond et vous soutient. »
Un nouveau type d’ami
La pièce maîtresse de la campagne de Friend est son appareil portable propulsé par l’AI, qui traîne autour du cou comme un disque minimaliste élégant rappelant un étui Apple Airpods.
Fondée en 2023, l’appareil de l’ami écoute les conversations sans être invité, le suivi des interactions et offrant des commentaires sur les activités quotidiennes. Le taraudir incite les réponses via une application compagnon, avec des réponses livrées par voix ou texte.
Au prix de 129 $, l’appareil vend environ 400 unités par semaine depuis le 30 juillet, a déclaré Schiffmann. Il l’a décrit comme «l’ultime confident, quelqu’un à qui parler de choses dans votre vie», et a dit que cela représente «un nouveau type de compagnon et de relation».
La politique de confidentialité de l’appareil assume la responsabilité du porteur, déclarant que les utilisateurs doivent se conformer aux lois locales de surveillance – mais son écoute non abondante est un avant-pouvoir potentiel pour les poursuites en matière de confidentialité.
La prise de contrôle de Subway de Friend est disponible alors que les startups de l’IA et les géants de la technologie cherchent à renforcer la confiance avec les consommateurs par le biais de campagnes de marque, dont certaines ont suscité des critiques et des réactions. Comme de nombreuses entreprises qui tentent de promouvoir leur technologie, les publicités par un ami sont rapidement devenues un aimant pour les critiques.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.