Sanjay Gupta, correspondant médical en chef de CNN, n’est pas un journaliste ordinaire. Il est également chirurgien du cerveau, professeur de neurochirurgie et ancien membre de la Maison Blanche.

Grâce à sa profonde expertise et à son engagement en faveur d’une narration concise et digeste, Gupta démontre comment traverser le cycle de l’information 24h/24 et 7j/7 et établir des liens significatifs avec le public. Sur scène lors de l’événement annuel Brandweek d’ADWEEK à Atlanta mercredi, le médecin devenu journaliste a parlé de son parcours professionnel, de son expérience de reportage dans des régions déchirées par des catastrophes à travers le monde et de la manière dont il maintient la confiance et l’exactitude sur différents supports.

« [I try] pour s’assurer qu’il existe suffisamment d’informations de qualité », a-t-il déclaré. « Donc, même si les gens ne recherchent pas [CNN] S’ils recherchent un sujet, en plus des informations qui peuvent être de la désinformation ou de la désinformation – qui sont abondantes – il existe une source de vérité et d’exactitude et un journalisme fondé sur des preuves. C’est ce que j’essaie de faire.

Une grande partie du travail de Gupta a exploré les impacts médicaux et sanitaires des catastrophes naturelles et de la guerre.

Plus d’une fois, il a dû agir dans un rôle chirurgical plutôt que éditorial. En 2003, Gupta effectuait un reportage sur un Irak ravagé par la guerre, intégré au sein d’une unité médicale de la Marine, lorsqu’un sergent des Marines américains a été blessé par balle à la tête. Il a été transporté d’urgence vers le corps médical servant dans la 1ère Marine Expeditionary Force, où les troupes ont demandé à Gupta d’intervenir en tant que neurochirurgien.

« Nous n’avions pas les outils nécessaires pour faire l’opération que je devais faire, c’est-à-dire retirer une partie de son os », se souvient-il. « J’ai donc pris la perceuse, qui était une perceuse Black & Decker, et j’ai stérilisé la mèche, et je l’ai utilisé pour retirer la partie externe de son os, décompresser son cerveau, retirer la balle et les fragments d’os, et tout ça. Je l’ai enveloppé. L’hélicoptère Black Hawk atterrit, il décolle, et je ne sais jamais si je vais le revoir.  »

Il a en effet revu le sergent des marines, Jesus Vindaña, et a même rencontré sa famille, un incident dont il s’est souvenu dans un article de 2007 pour CNN.

« C’était un véritable mélange de mes mondes », a déclaré Gupta.

Tout au long de sa carrière de journaliste, il a réalisé des reportages sur Haïti ravagé par le tremblement de terre, au Sri Lanka après le tsunami et à Okinawa, pleine de centenaires. Tout au long de tout cela, il a maintenu son engagement en faveur de l’exactitude, des preuves et d’une communication efficace.

« L’une de mes citations préférées que je dis souvent lorsque nous entamons des réunions de rédaction… est cette citation de Mark Twain : ‘Je vous aurais écrit une lettre plus courte, mais je n’ai pas eu le temps.’ » Que ce soit pour un podcast ou à la télévision, il est difficile d’être concis, a-t-il déclaré. « Vous demandez du temps aux gens et vous voulez que leur temps compte vraiment. »