Pourtant, les consommateurs sont sur le point de dépenser 253,4 milliards de dollars pour les achats américains de commerce électronique en cette saison des fêtes, selon Adobe – représentant une augmentation de 5,3% d’une année à l’autre. Notamment, cette croissance est inférieure à l’augmentation de 8,4% d’une année à l’autre que l’Adobe a prévu l’année dernière.
Les chiffres d’Adobe examinent les ventes de commerce électronique attendues entre le 1er novembre et le 31 décembre 2025. La société a analysé plus de 1 billion de visites aux ventes de détail américaines et 100 millions de références (ou de produits individuels) dans 18 catégories de produits.
Cyber Week – les cinq jours entre Thanksgiving et Cyber Monday – devrait générer 43,7 milliards de dollars, ce qui représente 17,2% de toutes les dépenses de vacances cette année et une augmentation de 6,3% d’une année sur l’autre, selon Adobe.
Cocho-shopping
L’IA générative devrait jouer un rôle plus important dans la façon dont les gens recherchent et achètent cette année.
Adobe s’attend à ce que le trafic d’IA pendant les vacances augmente de 520% en glissement annuel. Cependant, il n’a pas fourni plus de numéros de trafic d’IA granulaires, soulignant à quel point la technologie est nouvelle pour les acheteurs. Adobe a suivi la première augmentation significative du trafic d’IA vers les sites de vente au détail aux États-Unis en 2024, renversant 1 300% en glissement annuel.
Une étude distincte menée par Adobe avec 5 000 consommateurs américains a révélé que plus d’un tiers des répondants ont utilisé un service d’IA pour acheter en ligne. Plus de la moitié (53%) des répondants ont déclaré qu’ils avaient utilisé une IA pour rechercher lors des achats, tandis que 40% l’utilisent pour les recommandations de produits, et 36% l’utilisent pour trouver des offres.
Les créateurs devraient également jouer un rôle plus important dans les dépenses de vacances cette année. Le trafic des médias sociaux aux sites de vente au détail américains devrait augmenter de 51% d’une année à l’autre, selon Adobe. Plus précisément, le trafic des affiliés et des partenaires tiers devrait augmenter de 14% en glissement annuel.
Consommateurs à court d’argent
Selon Adobe, les acheteurs continueront de rechercher des remises importantes cette année.
Cependant, les prix des détaillants ne devraient pas baisser plus que les années précédentes. Adobe s’attend à ce que les détaillants réduisent les prix de 28% pendant la saison des fêtes pour attirer chez les acheteurs – équivalent aux remises offertes en 2024.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.