Que ce soit un fan de sport connaît les fanatiques comme l’endroit où ils achètent des maillots, l’endroit où ils trouvent des cartes à échanger et des souvenirs, le casino où ils placent des paris ou le promoteur de leur festival préféré, la société veut de plus en plus qu’ils lient toutes ces expériences ensemble.
Il y a une décennie, les fanatiques ont introduit Fancash Achat Rewards en tant que programme de fidélité réoutil, offrant aux fans du crédit à dépenser pour d’autres achats de fanatiques. Cela a conduit à d’autres initiatives de fidélité, notamment la propre carte de crédit de la marque, son programme d’assurance en jersey pour protéger les achats des fans si un joueur part pendant l’agence libre et l’accès aux fanatiques présente des événements.
Maintenant, il rassemble tout dans son programme Fanatics One.
Les fanatiques relancant son application il y a un an, ainsi que pour déployer ses opérations de casino et de carnet sportif et de partenariat de billetterie d’événements avec Ticketmaster plus tôt cette année, la société devait mettre à jour son programme de fidélisation pour s’adapter à l’étendue de ses offres. Le programme Fanatics One rend tout plus centralisé, avec des éléments comme Fancash restant une partie importante de l’équation.
Par exemple, dans le cadre du nouveau programme, Fancash est échangeable pour une variété d’articles, y compris les vêtements, les cartes à commerce, les objets de collection, les billets, les crédits de casino, les paris bonus, etc.
« Cela a été une poignée d’années en préparation, alors que nous transmettant l’entreprise au-delà de la simple entreprise de commerce électronique de sport sous licence et réfléchissant à cette plate-forme pour les fans de sport », a déclaré Tucker Kain, en chef de la stratégie et du responsable de la croissance des fanatiques. «Nous avons travaillé à obtenir chacune des entreprises dans un endroit où ils livrent vraiment leurs fans.».
Tirer des éléments des programmes de fidélité mis en œuvre dans les paiements, les voyages et les espaces de vente au détail – pensez à l’initié de la beauté de Sephora pour le sport – Fanatics One permet aux membres de gravir une série de niveaux en fonction de leurs bénéfices et de leur taux d’activité. Les débutants de nominal commencent avec 5% de Fancash sur tous les achats et 10% de Fancash sur tous les paris dans Fanatics Sportsbook. Les premiers avantages incluent également la livraison gratuite et les retours pour tous les achats et l’accès anticipé à des collections exclusives comme la série Takashi Murakami X MLB Japan offerte plus tôt cette année ou la nouvelle collection NFL OFF OFF.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.