Bob Liodice se souvient d’un instant de son premier entretien d’embauche, il y a 31 ans, pour l’Association of National Advertisers (ANA). « L’une des questions que l’on m’a posées est la suivante : « Léchez-vous les enveloppes et les timbres ? » », se souvient-il.
Ce n’était pas une blague. En 1995, les entreprises faisaient encore affaire via la salle de courrier et seulement 14 % des Américains avaient accès à Internet. Liodice, embauché en tant que vice-président senior avant de devenir PDG, a contribué à changer cela, en faisant passer l’ANA d’un groupe commercial en difficulté avec 28 000 $ en banque à une organisation représentant 400 milliards de dollars en dépenses de marque et offrant des ressources haut de gamme, notamment le centre de connaissances marketing et la conférence Masters of Marketing.
Mais alors que Liodice s’apprête à démissionner à la fin de cette année, le leader qui le remplacera sera confronté à un défi sans doute plus grand que l’avènement d’Internet : l’essor de l’IA et l’évolution rapide de son influence sur la production et la diffusion de contenu.
« Mon successeur devra faire face aux implications de la façon dont ANA se gère », a déclaré Liodice à ADWEEK. « Nous nous considérons comme une entreprise de contenu, une entreprise rassembleuse et une entreprise leader. Nous devons trouver un moyen d’isoler cela, de telle sorte que le contenu de grande valeur généré par l’ANA soit considéré comme précieux et unique dans l’esprit et le cœur de nos membres. «
Liodice n’est pas le seul à faire preuve de prudence ; L’exploration et la réutilisation d’informations exclusives par l’IA constituent une préoccupation majeure pour les entreprises. Les enjeux sont encore plus importants pour des organisations comme l’ANA, qui présente une grande partie de ses informations économiques dans une sphère quasi publique – lors de conférences auxquelles participent des spécialistes du marketing du monde entier – et les reconditionne ensuite sous forme de contenu en ligne.
« Nous organisons mille événements par an », a déclaré Liodice. «Ensuite, nous mettons cela en bouteille… et le distribuons à nos membres sous diverses formes de contenu.»
Il a déclaré que le défi que son successeur devra relever est « la façon dont nous rassemblons nos membres pour obtenir quelque chose d’unique, qui augmente la valeur de l’ANA ».
Fondamentalement, Liodice considère l’IA comme une force positive dans le marketing. Mais le PDG qui lui succédera les rênes devra faire preuve d’une plus grande vigilance.
« L’IA offre tellement d’opportunités incroyables – sa puissance dépasse l’imagination », a déclaré Liodice. « Mais cela comporte aussi… des problèmes. Nous ne passons pas autant de temps à en parler dans notre industrie. »
A 258 jours du départ officiel de Liodice, la chasse à son remplaçant vient de commencer et les noms des candidats n’ont pas encore fait surface. (« Nous sommes en train de finaliser une société de recherche de cadres », a-t-il déclaré.)
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.