WPP a pris une décision audacieuse la semaine dernière en tant que première grande entreprise du secteur de la publicité à exiger que ses plus de 100 000 employés dans le monde retournent au bureau quatre jours par semaine.

Cinq ans après la pandémie, il existe des raisons légitimes de revenir. Suivant les traces d’autres grandes entreprises, d’Amazon à Toyota, les dirigeants de WPP sont désireux d’augmenter la productivité, de renforcer la culture et d’utiliser les espaces de bureau inactifs.

Mais cette décision a heurté la peau de nombreux employés qui s’épanouissent en travaillant à distance ou dans un rôle hybride, qui ont des responsabilités de soins à domicile ou qui n’apprécient tout simplement pas qu’on leur dise où travailler. Une pétition lancée par les employés de WPP sur Change.org pour repousser le mandat a recueilli jusqu’à présent plus de 16 000 signatures.

WPP n’est pas la seule société holding à imposer un retour au pouvoir. Les employés de Publicis ont été invités à revenir trois jours par semaine, et des dizaines d’entre eux ont été licenciés à la fin de l’année dernière pour avoir enfreint cette politique. Mais aucun n’a poussé le mandat au-delà de trois jours en personne.

Cela contraste avec les gros clients, notamment JPMorgan Chase, Google, IBM, Apple et Uber, qui ont ordonné aux travailleurs de retourner au bureau à temps plein, avec des menaces de suppression d’emplois pour non-conformité.

Il ne fait aucun doute que ce mandat agressif poussera certains membres du personnel de WPP à rechercher des alternatives d’emploi plus flexibles – et les agences qui promeuvent ces politiques pourraient en récolter les fruits.

« Les talents A+ ont le choix », a déclaré à ADWEEK Jared Belsky, PDG de l’agence média indépendante Acadia. « Ils veulent travailler là où ils se sentent responsabilisés et en confiance. Il est difficile de dire « nous vous faisons confiance » et ensuite de dire « nous vérifions vos badges pour nous assurer que vous êtes ici quatre fois par semaine ».

Une approche à l’ancienne

Scott Brandon, PDG de l’agence Brandon, a déclaré que la politique de WPP reflète une approche à l’ancienne dans une industrie qui prospère grâce à l’évolution.

« Les mandats rigides risquent d’aliéner les employés les plus performants qui savent que leur meilleur travail n’est pas confiné dans une cabine », a-t-il déclaré. « La réaction ici n’est pas surprenante : les gens recherchent des agences qui donnent la priorité aux résultats et à la culture plutôt qu’aux règles arbitraires. »

Jeff Levick, PDG de We Are Rosie, une entreprise entièrement distante qui propose aux marques un personnel d’agence flexible, a ajouté que la plupart des politiques de retour au bureau émanent du directeur financier pour justifier les dépenses, mais que les créatifs travaillent souvent mieux avec flexibilité.

Kandi Gongora, responsable de la transformation et des ressources humaines chez Goodway Group, a ajouté que les mandats des fonctions limiteront également la capacité des sociétés holding à embaucher les meilleurs talents à travers le pays.

« Cela conduit finalement à des employés insatisfaits et improductifs à la recherche d’une plus grande autonomie et d’un accès bien moindre à des talents incroyables qui existent en dehors des barrières géographiques », a-t-elle déclaré.